Исследовательский центр "Ромир" совместно с онлайн-гипермаркетом "Утконос" провели совместное исследование рынка e-grocery среди покупателей продуктов питания с доставкой в Москве.
Несколько цифр: основная масса покупателей совершают более 1 заказа раз в месяц. При этом, более 40% клиентов сервисов доставки прибегают к заказам "по необходимости, когда заканчиваются продукты".
Основными причинами покупок продуктов с доставкой на дом респонденты указали тяжелые покупки, экономию времени и сил, эксклюзивный ассортимент.
При этом, основными причинами отказа от выбора тех или иных магазинов сервисов доставки продуктов, покупатели традиционно называют высокие цены, платную доставку и несвежие продукты.
