Ozon с 1 октября меняет расчет тарифа и процесс размещения товаров продавцов в пунктах выдачи заказов. Компания уточнила требования к стеллажам и порядок компенсации расходов для владельцев ПВЗ.
Стеллажи пока не потребуются пунктам формата "Домашний". Если Ozon подключит их к новому процессу, площадка сообщит об этом отдельно.
Для остальных ПВЗ рекомендованное количество стеллажей Ozon укажет в запросе в разделе "Контроль качества". Если места на складе достаточно, необходимо установить указанное количество. Если все стеллажи разместить невозможно, нужно установить максимально возможное количество и заполнить форму в ответе на запрос. В ней потребуется указать причину.
Размещать стеллажи можно только на складе. В клиентской зоне их устанавливать нельзя.
Ozon рекомендует использовать картонные коробки размером 40×28×34 см. Если найти коробки точно такого размера не получится, допускаются близкие варианты. При этом объем каждой коробки должен составлять примерно 30 л. На один стеллаж потребуется 18 или 24 коробки в зависимости от его размера.
В инструкции Ozon также уточнил схему размещения коробок. Первый ряд нужно ставить прямо на пол, без нижней полки. В таком случае стеллаж получится использовать в шесть ярусов. Если нижняя полка расположена слишком низко, ее следует поднять. При соблюдении этих условий на полке шириной 100 см помещаются три коробки шириной 28 см. На полке шириной 120 см - четыре коробки.
Видео установки стеллажа можно будет отправить через раздел "Контроль качества". Для этого нужно ответить на соответствующий запрос и приложить видео.
Ozon компенсирует расходы первым 10 000 ПВЗ, которые до 15 сентября включительно отправят в ответе на запрос видео установки стеллажа и чек о покупке. Максимальная сумма компенсации для одного пункта составляет 13 000 руб. Тем, кому Ozon компенсирует расходы, сообщат об этом в разделе "Контроль качества". В письме также укажут дату поступления денег.