Напишите нам
Яндекс позволил бизнесу опрашивать собственных клиентов
Игорь Бахарев
В сервисе Яндекс Взгляд теперь можно создавать и запускать опросы по своей клиентской базе. Это позволит компаниям получать больше информации о своих пользователях: определять демографию, покупательские привычки, мотивацию, барьеры.
Создание опроса реализовано в нативном формате и не требует привлечения сторонних специалистов - эксперты подготовили несколько шаблонов. С помощью конструктора можно создать 12 разных типов вопросов и настроить сложную логику анкет в зависимости от задач бизнеса. Ссылку на сформированную анкету можно разместить в соцсетях, отправить письмом, либо интегрировать на различных площадках с помощью специального виджета.
Заполнение анкеты происходит в безопасном облачном периметре сервиса Яндекс Взгляд - получить доступ к результатам и поделиться ими может только клиент. Статистика представлена в виде функциональных графиков, которые выгружаются в удобном формате для дальнейшего анализа, а все заполненные анкеты доступны в личном кабинете.
"Опросы - один из важнейших инструментов для маркетологов и руководителей компаний, который дает возможность получить оперативную обратную связь от собственных клиентов. Через ответы можно увидеть как сильные стороны продукта, так и направления для будущего роста", - рассказывает руководитель сервиса Яндекс Взгляд Ирина Карпова.
В каждом опросе 10 заполненных анкет предоставляются бесплатно - каждая дополнительная будет стоить 3 рубля. Подробности можно узнать на странице сервиса.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте
