147 цифр о покупательском поведении в 2018 году

Игорь Бахарев

Компании BigCommerce и Square представили результаты исследования покупательских привычек и предпочтений тысяч американских покупателей в нескольких поколениях. Аналитики eCommerce-агентства Aero перевели это исследование специально для E-pepper.ru.

Понятно, что российской электронной коммерции еще долго догонять американский eCommerce. Этот отрыв хорошо демонстрирует сравнение популярности интернет-шопинга в США и России. Так, если американцы тратят на интернет-шопинг по 5 часов в неделю, то российские покупатели – всего 5 часов в месяц (по данным GFK ).

«Многие смотрят на отчеты по американскому рынку, как на машину времени, позволяющую слетать лет на 5 вперед и подсмотреть будущее, чтобы, вернувшись в нашу реальность, делать правильные ставки. В случае с eСommerce этот метод работает не точно, потому как логистические проблемы у нас не решаются годами или столетиями, они часть нашего национального менталитета и не поддаются терапии», – отмечает управляющий партнер агентства Aero Владимир Синельников.  

Основные каналы продаж американских ритейлеров

Авторы исследования из BigCommerce и Square разделили eCommerce-площадки на 4 основных категории: маркетплейсы, сайты больших онлайн- и офлайн-ритейлеров, категорийные интернет-магазины (магазины детских товаров, магазины мебели, продуктовые магазины и т.д.), мультикатегорийные интернет-магазины и небольшие нишевые интернет-магазины.

Общие данные по онлайн-шоппингу

  • 51% американцев предпочитают покупать онлайн.
  • 96% американцев, имеющих интернет-доступ, хотя бы раз в жизни совершали покупку онлайн, 80% из них – не далее, как в прошедшем месяце.
  • Объем электронной торговли растет на 23% в год, тем не менее 46% небольших американских компаний все еще не имеют веб-сайта.
Кстати: Square и Mercury Analytics также опросили в прошлом году 1164 владельцев американских компаний на предмет того, как они организуют свои точки продаж. Исследование выявило что:
      • 56% респондентов имеют традиционные магазины,
      • 21% респондентов открывают pop-up магазины или организуют временные точки продаж на мероприятиях,
      • 34% из числа опрошенных продают через собственные веб-сайты,
      • 25% – продают через Facebook (через социальные медиа в целом – 40%),
      • 16% респондентов продают через Amazon (эта цифра должна бы быть больше, учитывая тот факт, что почти половина покупок начинается на этой площадке),
      • 22% компаний продают через разные маркетплейсы (включая Amazon, Etsy, eBay и другие). 

Поколенческие тренды

  • 67% представителей поколения Y и 56% респондентов поколения X предпочитают онлайн-шопинг покупкам в традиционном магазине.
  • 41% бэби бумеров и 28% пожилых людей будут покупать онлайн в 2018 году.
  • Респонденты, принадлежащие к поколениям Y и X, проводят еженедельно почти в полтора раза больше времени за шопингом в интернете (6 часов), чем представители старших поколений (4 часа).
  • 48% представителей поколения Y покупали на маркетплейсах, 76% – на сайтах больших ритейлеров, 46% – в мультикатегорийных интернет-магазинах или независимых бутиках и 29% – в категорийных интернет-магазинах.
  • 56% представителей поколения X покупали на маркетплейсах, 76% – на сайтах больших ритейлеров, 49% – в мультикатегорийных интернет-магазинах или независимых бутиках и 37% – в категорийных интернет-магазинах.
  • 59% респондентов из поколения бэби бумеров делали покупки на маркетплейсах, 74% – на сайтах больших ритейлеров, 42% – в мультикатегорийных интернет-магазинах или независимых бутиках и 39% – в категорийных интернет-магазинах.
  • 51% пожилых людей покупали на маркетплейсах, 66% – на сайтах больших ритейлеров, 30% – в мультикатегорийных интернет-магазинах или независимых бутиках и 44% – в категорийных интернет-магазинах.
  • Представители поколений Y и X тратят 6 часов в неделю на онлайн-покупки.
  • Бэби бумеры тратят на покупки в интернете 4 часа в неделю.
  • Пожилые люди занимаются интернет-шопингом 2,5 часа в неделю.
Американское исследование вскрывает одно очень важное отличие между нашими странами, считает Владимир Синельников из eCommerce-агентства Aero. Пожилые люди старше 75 лет выделены в нем в отдельную покупательскую группу.
«Жизнь для для пожилых людей в США не заканчивается с наступлением пенсионного возраста. Шумную компанию бабушек можно запросто встретить в торговых центрах, пиццерии или в кино. Как показывает исследование, и в онлайн-магазинах пожилые люди проводят немало времени.
В России же вообще плохо развита инфраструктура для пожилых людей – нет привычки ездить на машине, город не приспособлен для передвижения на колясках и т.д.
Электронная торговля в нашей стране может стать доступным инструментом для повышения качества жизни. Хотелось бы, чтобы наши интернет-магазины и сервисы выделяли такую аудиторию и учитывали ее специфику, что наверняка могло бы приносить пользу и бизнесу, и обществу», – говорит он.

Тренды eCommerce по родительскому статусу

  • Родители тратят большую часть бюджета на покупки в интернете, чем те, кто не имеет детей (40% к 34%). При этом родители проводят на 75% больше времени за онлайн-шопингом (у них это занимает 7 часов в неделю против 4 часов у респондентов без детей).
  • Родители тратят на 61% больше денег на покупки в интернете, чем люди без детей ($1,071 к $664).
  • Почти половина (49%) родителей заявили, что не могут жить без покупок в интернете.
  • 53% американских родителей совершали покупки на маркетплейсах, 78% – на сайтах больших ритейлеров, 53% – в мультикатегорийных интернет-магазинах или независимых бутиках и 34% – в категорийных интернет-магазинах.
  • 54% респондентов без детей совершали покупки на маркетплейсах, 72% – на сайтах больших ритейлеров, 39% – в мультикатегорийных интернет-магазинах или независимых бутиках и 37% – в категорийных интернет-магазинах.

Гендерные тренды

  • По данным опроса, мужчины за прошедший год потратили на онлайн-покупки на 28% больше, чем женщины.
  • 52% мужчин покупали на маркетплейсах, 75% – на сайтах больших ритейлеров, 39% – в мультикатегорийных интернет-магазинах или независимых бутиках и 31% – в категорийных интернет-магазинах.
  • 56% женщин покупали на маркетплейсах, 74% – на сайтах больших ритейлеров, 48% – в мультикатегорийных интернет-магазинах или независимых бутиках и 40% – в категорийных интернет-магазинах.
  • Мужчины и женщины тратят на интернет-покупки по 5 часов в неделю.

Тренды по месту проживания

  • Хотя американцы, проживающие в крупных или средних по размеру районах мегаполисов, имеют лучший доступ к традиционным магазинам, они ежегодно тратят больше денег в интернете ($853), чем покупатели из пригородов ($768) или проживающие в сельской местности ($684).
  • Американцы, проживающие в мегаполисах, тратят в интернете больше всего.
  • 63% жителей пригородов сообщили, что стоимость доставки является для них наименее приятной составляющей онлайн-покупок.
  • 38% сельских покупателей высказывают серьезную обеспокоенность в отношении конфиденциальности в интернете.
  • 49% американцев, проживающих в мегаполисах, совершали покупки на маркетплейсах, 76% – на сайтах больших ритейлеров, 45% – в мультикатегорийных интернет-магазинах или независимых бутиках и 30% – в категорийных интернет-магазинах.
  • 60% американцев, проживающих в пригородах, делали покупки на маркетплейсах, 73% – на сайтах больших ритейлеров, 44% – в мультикатегорийных интернет-магазинах или независимых бутиках и 42% – в категорийных интернет-магазинах.
  • 58% американцев из сельских районов совершали покупки на маркетплейсах, 71% – на сайтах больших ритейлеров, 39% – в мультикатегорийных интернет-магазинах или независимых бутиках и 40% – в категорийных интернет-магазинах.
  • Согласно опросу, американцы из мегаполисов проводят 4,5 часа в неделю, занимаясь онлайн-покупками.
  • Американцы из пригородных и сельских районов занимаются интернет-шопингом 5 часов в неделю.

Где покупатели тратят

  • 51% американцев считают онлайн-шопинг лучшим способом делать покупки, остальные предпочитают покупать в традиционных магазинах.
  • Американцы тратят 64% выделенного на покупки бюджета в традиционных магазинах и 36% – в интернете.
  • За последний год покупатели потратили больше всего на маркетплейсах – $488, ближе всего к этой цифре показатели крупных онлайн/офлайн-брендов ($409), таких как Nordstrom или Best Buy.
  • 74% американцев делали покупки на сайтах крупных онлайн/офлайн-брендов, 54% – на маркетплейсах, 44% – у небольших нишевых онлайн-брендов и 36% – в категорийных интернет-магазинах.
  • Почти половина (48%) онлайн-покупателей сначала обращаются на маркетплейсы, если хотят что-то купить в интернете.
  • 31% опрошенных начинают онлайн-шопинг в магазинах крупных онлайн/офлайн-ритейлеров, 12% – в категорийных интернет-магазинах, 7% – сначала обращаются к небольшим и нишевым онлайн-брендам.
  • 52% пользователей смартфонов используют онлайн-расчеты (или e-банкинг), что говорит о развитии мобильной коммерции.

Частота покупок

  • 95% американцев делают онлайн-покупки по крайней мере раз в году.
  • 80% американцев делают покупки в интернете не реже одного раза в месяц.
  • 30% американцев покупают в интернете, как минимум, раз в неделю.
  • 5% американцев делают покупки в интернете ежедневно.

Местоположение покупателя в момент совершения покупки

  • Четверть всех респондентов (25%) совершали онлайн-покупки, находясь в офлайновом магазине.
  • 43% онлайн-покупателей делали покупки в постели.
  • Вероятность совершить онлайн-покупку, лежа в постели, в 3 раза выше среди покупателей поколений Y и X, чем среди бэби бумеров и пожилых людей (59% к 21%).
  • 23% совершали покупки из офиса.
  • Практически трое из десяти (29%) представителей поколений Y и X делали покупки из офиса.
  • Более 15% бэби бумеров и пожилых людей делали покупки из офиса.
  • 20% американцев, совершавших онлайн-покупки, делали их, находясь в ванной комнате или в машине (+1 для мобильной коммерции).
  • Вероятность совершить покупку в интернете из ванной в 5 раз выше среди поколения Y и Х (31% к 6%), чем среди бэби бумеров и пожилых людей.
  • Каждый десятый покупатель признался, что покупает онлайн, выпив спиртное.
  • Вероятность совершения покупки после употребления алкоголя в два раза выше у мужчин, чем у женщин (14% к 6%).
  • Вероятность совмещения выпивки с шопингом в 5 раз выше у более молодых поколений, чем у старших (15% к 3%).
  • Вероятность совершения онлайн-покупок после выпивки в 2 раза выше среди родителей, чем у людей, не имеющих детей (15% к 7%).

Категории товаров, приобретаемых в интернете

  • 60% покупателей приобретали одежду, обувь и аксессуары у крупных ритейлеров, 54% – на маркетплейсах, 44% – в категорийных магазинах и 45% в мультикатегорийных интернет-магазинах.
  • 43% онлайн-покупателей покупали компьютеры или электронику на маркетплейсах, 41% – у крупных ритейлеров, 29% – в категорийных интернет-магазинах и 17% – в мультикатегорийных интернет-магазинах.
  • 34% покупателей приобретали товары в категории «парфюмерия и косметика» на маркетплейсах, 31% – у крупных ритейлеров, 29% – в мультикатегорийных интернет-магазинах и 25% – в категорийных интернет-магазинах.
  • 55% покупателей приобретали книги, фильмы и музыку на маркетплейсах, 36% – у крупных ритейлеров, 24% – в мультикатегорийных интернет-магазинах и 21% – в категорийных интернет-магазинах.
  • 18% покупателей покупали цветы и подарки на маркетплейсах, 18% – у крупных ритейлеров, 24% – в мультикатегорийных интернет-магазинах и 28% – в категорийных интернет-магазинах.

Факторы, влияющие на покупки

  • Тремя ведущими факторами, оказывающими большое или чрезвычайно большое влияние на американцев при принятии решения о том, где делать покупки являются: цена (87%), стоимость и скорость доставки (80%) и скидки (71%).
  • Скидочные предложения влияют на пожилых людей в меньшей степени, чем на представителей других поколений (47% к 74%).
  • Почти на четверть онлайн-покупателей (23%) влияют рекомендации, полученные из социальных медиа.
  • 42% онлайн-покупателей признают, что на их решение, где делать покупки, оказывают влияние рекомендации друзей и членов семьи. Рекламу считают столь же влиятельной вдвое меньше респондентов.
  • Младшие поколения более восприимчивы к рекламе: представители поколений Y и X в два раза чаще, чем старшие поколения (27% к 14%), склонны поддаваться влиянию рекламы.
  • Онлайн-покупатели хотят, чтобы товары в интернет-магазинах сопровождались изображениями (78%) и продуктовыми обзорами (69%).
  • Респонденты-женщины отметили, что они получают удовольствие от онлайн-шопинга (51% женщин против 37% респондентов-мужчин), тратят больше времени (60% женщин против 46% респондентов-мужчин), чтобы найти лучшие предложения, и часто ищут купоны с промокодами (48% женщин против 29% мужчин).
  • 66% онлайн-покупателей отказывались от покупки из-за стоимости доставки.
  • 72% женщин и 59% мужчин отказывались от покупки из-за стоимости доставки.
  • 49% онлайн-покупателей признают, что невозможность потрогать, почувствовать и попробовать продукт является для них самым неприятным аспектом онлайн-шопинга.
  • 34% респондентов считают, что большое неудобство доставляют сложности с возвратом купленного товара и длинные сроки доставки (что указывает на стремление получать товар в день заказа).
  • 21% американцев утверждают, что непривлекательные сайты или сайты со сложной навигацией вызывают разочарование при покупках в интернете.
  • 78% онлайн-покупателей хотят больше изображений от интернет-магазинов.
  • 69% онлайн-покупателей хотят больше обзоров.
  • 46% онлайн-покупателей хотят больше возможностей для сравнения продуктов.
  • 42% онлайн-покупателей хотят видеть больше отзывов других покупателей.
  • 30% онлайн-покупателей хотят больше видеороликов.
  • 42% онлайн-покупателей совершали покупку, о которой потом сожалели.
  • Респонденты из поколения Y более склонны испытывать сожаление о сделанной покупке, чем представители других поколений (51% к 37%).
  • 21% американцев случайно покупали не то, что хотели.
  • Более половины респондентов из поколений Y и X (55%) выходили за рамки бюджета, делая онлайн-покупки, тогда как только 38% бэби бумеров и пожилых людей делали то же самое.
  • 48% онлайн-покупателей тратили больше, чем планировали.

Социальные медиа как фактор влияния на покупку

Торговля в соцсетях продолжает расти, и тенденции в этой области говорят об огромном потенциале, который есть у ритейлеров для того, чтобы взаимодействовать с покупателями на их любимых платформах.

  • 30% онлайн-покупателей говорят, что могли бы сделать покупку в социальной сети, такой как Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter или Snapchat.
  • 20% онлайн-покупателей могли бы покупать на Facebook.
  • 17% онлайн-покупателей могли бы покупать в Pinterest.
  • 14% онлайн-покупателей могли бы покупать в Instagram.
  • 12% онлайн-покупателей могли бы покупать в Twitter.
  • 10% онлайн-покупателей могли бы покупать в Snapchat.
  • Мужчины с большей вероятностью, чем женщины, сделают покупку через Facebook (23% к 17%).
  • Мужчины с большей вероятностью, чем женщины, сделают покупку через Instagram (18% к 11%).
  • Мужчины с большей вероятностью, чем женщины, сделают покупку через Twitter (17% к 7%).
  • Мужчины с большей вероятностью, чем женщины, сделают покупку через Snapchat (15% к 6%).
  • 29% онлайн-покупателей могут стать фолловерами бренда на Facebook.
  • 21% онлайн-покупателей могут стать фолловерами бренда в Pinterest.
  • 21% онлайн-покупателей могут стать фолловерами бренда в Instagram.
  • 18% онлайн-покупателей могут стать фолловерами бренда в Twitter.
  • 13% онлайн-покупателей могут стать фолловерами бренда в Snapchat.
  • 20% онлайн-покупателей приобрели бы товар, который друг разместил на своей доске в Pinterest.
  • 18% онлайн-покупателей приобрели бы товар, который их друг отметил лайком на Facebook.
  • 21% онлайн-покупателей приобрели бы товар, о котором было бы рассказано на Facebook в посте, посвященном брендам.
  • 18% онлайн-покупателей приобрели бы товар, представленный в Pinterest на посвященной брендам доске.
  • 51% представителей поколения Y сделали бы покупку через социальные медиа.
  • 36% представителей поколения X сделали бы покупку через социальные медиа.
  • 14% бэби бумеров сделали бы покупку через социальные медиа.
  • 3% пожилых людей сделали бы покупку через социальные медиа.
  • 29% представителей поколений Y и X сделали бы покупку через Facebook, если бы им представилась такая возможность.
  • 26% представителей поколений Y и X сделали бы покупку через Pinterest, если бы им представилась такая возможность.

Социальное значение интернет-шопинга

  • Двое из пяти (40%) онлайн-покупателей отмечают, что не смогли бы жить без шопинга в интернете.
  • Респонденты поколения Y, X и бэби бумеры в два раза чаще, чем пожилые люди, говорили, что они жить не могут без шопинга в интернете (43% к 20%).
  • Среди онлайн-покупателей почти в два больше тех, кто жить не может без шопинга в интернете, чем тех, кто не может жить без стриминга музыки (40% к 21%).
  • Среди онлайн-покупателей в 8 раз больше тех, кто говорит, что они не могут жить без шопинга в интернете, чем тех, кто утверждает, что они не могут жить без приложений знакомств (40% к 8%).

Характеристики покупателей по каналам продаж

Характеристики покупателей, совершающих покупки на маркетплейсе, и тенденции в этом сегменте

  • 55% всех онлайн-продаж осуществляется через брендовые магазины, при этом 45% — через маркетплейсы.
  • Чаще всего из маркетплейсов упоминаются:
    • Amazon – 36%
    • eBay – 8%
    • Etsy и другие – 1%
  • Покупатели маркетплейсов чаще ищут товары онлайн, а также тратят больше на онлайн-покупки.
  • Покупатели маркетплейсов чаще, чем средний покупатель, тратят свое время в поисках удачной покупки (62% к 54%).
  • Они более остальных категорий покупателей склонны к изучению брендов перед покупкой (61% к 48%).
  • Средняя сумма, потраченная за год покупателями маркетплейсов, составляет $488.
  • Что приобретают на маркетплейсах: книги, фильмы, музыку (44%), одежду, обувь и аксессуары (43%), компьютеры и электронику (34%), товары для красоты и здоровья (29%).
  • Согласно информации DigitalCommerce360 , 70% покупателей планируют прервать участие в программе Amazon Prime после Prime Day.

Характеристики покупателей, совершающих покупки у крупных ритейлеров, и тенденции в этом сегменте

Для покупателей крупных ритейлеров характерны высокие траты и отсутствие стремления делать покупки где-либо еще.

  • Те, кто когда-либо делал покупки у крупных онлайн/офлайн-ритейлеров менее склонны к изучению брендов перед покупкой (53%), чем те, кто покупает в небольших/нишевых интернет-магазинах (58%), на маркетплейсах (61%) или в категорийных (61%) интернет-магазинах.
  • Средние траты в год: $409.
  • Что приобретают у крупных ритейлеров: книги, фильмы, музыку (28%), одежду, обувь и аксессуары (47%), компьютеры и электронику (32%), товары для красоты и здоровья (24%).

Характеристики покупателей, совершающих покупки в мультикатегорийных интернет-магазинах, и тенденции в этом сегменте

Респонденты, покупающие в мультикатегорийных интернет-магазинах, получают удовольствие от шопинга и посещают множество ритейлеров.

  • Покупатели, совершающие покупки в небольших/нишевых интернет-магазинах, тратят большую часть своего бюджета где-нибудь в других местах — средний годовой показатель потраченного на маркетплейсах составляет $501, траты у омниканальных ритейлеров – $404, и $233 расходуется ими в категорийных интернет-магазинах.
  • Те, кто когда-либо делал покупки в нишевых интернет-магазинах, чаще, чем средний покупатель, отвечают, что они получают удовольствие от шопинга (55% к 45%).
  • Средние траты в год – $182.
  • Что приобретают респонденты, покупающие в мультикатегорийных интернет-магазинах: книги, фильмы, музыка (15%), одежда, обувь и аксессуары (27%), цветы и подарки (15%), товары для красоты и здоровья (19%).

Характеристики покупателей, совершающих покупки в категорийных интернет-магазинах, и тенденции в этом сегменте

Респонденты, делающие покупки на категорийных сайтах, лояльны к брендам, а не к типу розничной торговли.

  • Те, кто покупает на категорийных сайтах, чаще, чем средние покупатели, склонны хранить верность определенным брендам или магазинам (52% к 42%).
  • И они более нерешительны, чем средний покупатель, чтобы совершать крупные покупки (49% к 41%).
  • Средние траты в год – $259.
  • Что приобретают такие покупатели: книги, фильмы, музыка (21%), одежда, обувь и аксессуары (30%), цветы и подарки (19%), товары для красоты и здоровья (19%).
Материал по теме

Ранний подъём укрепляет потребительский оптимизм: исследование

Материал по теме

Селлеры подморозили выручку

Материал по теме

Российский eСommerce растёт за счёт небольших магазинов

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

AI cервис Salist расширил функционал для продвижения товаров на Wildberries

AI cервис Salist для роста продаж товаров на Wildberries расширил функционал — теперь можно настраивать рекламу для продвижения товаров в топ выдачи маркетплейса под нужные селлерам ключевые запросы. ...

Маркет усилит присутствие в Санкт-Петербурге

Яндекс Маркет объявил о существенном расширении своей логистической инфраструктуры в Санкт-Петербурге. В Пушкинском районе города компания арендовала у УК "Фортис-Инвест" современный склад общей площадью 64...

ФАС обвинила продавцов наушников в создании картеля

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выявила картельное соглашение среди продавцов наушников, действовавших на маркетплейсах. По данным ведомства, предприниматели заключили антиконкурентный сговор с цел...

Ozon снизил требования к размерам ПВЗ

Ozon снизил требования к минимальной площади своих пунктов выдачи заказов (ПВЗ) с 25 до 20 квадратных метров. Об этом сообщается в Telegram-канале компании для партнеров. Для владельцев точек с минимальной ...

Wildberries почувствовал новые вайбы

Объединенная компания Wildberries и Russ подала в Роспатент заявки на регистрацию новых брендов. Речь идет о названиях "Вайбс", "Вайбез" и их латинских вариантах Wibe и Wibes. Заявки также включают р...

Как "Детский мир" удерживает клиентов и увеличивает продажи онлайн: подходы и результаты

Директор по маркетингу "Детского мира" Андрей Осокин рассказал о ключевых подходах к управлению лояльностью в компании и особенностях поведения покупателей детских товаров. Публикуем ключевые моменты этого ...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму «Обсудим ваш проект» и форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «АЭРОКОМ» (ООО «АЭРОКОМ») (ИНН 9705136776, info@aeroidea.ru, +7(495)120-12-38, +7 968 900-23-45), которому принадлежит веб-сайт https://e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 111024, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Лефортово, ул. Авиамоторная, д.50, стр.2, этаж 2, помещ.XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО "Аэроком” для указанной в согласии цели:
    • АО "АМОЦРМ", 21205, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Можайский, Тер Сколково Инновационного Центра, б-р Большой, д. 42 стр. 1
    • ООО "Яндекс", 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
  6. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  7. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО "Аэроком” письменного заявления или электронного заявления, подписанного согласно законодательству Российской Федерации в области электронной подписи, по адресу, указанному в начале Согласия.
  8. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО "Аэроком” вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  9. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.