Мобильные устройства уже давно превзошли настольные ПК, когда речь идет о eCommerce-активностях. Лишь 31% покупателей совершают покупки через настольные компьютеры, говорится в отчёте eCommerceDB.
Причина, по которой люди предпочитают мобильные устройства стационарным, заключается в их удобстве: почти половина немцев и американцев считают покупки на мобильных устройствах более удобными, и примерно столько же людей любят их, так как можно делать покупки в любом месте и любое время.
Важнейшим каналом продаж являются приложения. В Германии, например, именно приложения являются предпочтительным вариантом мобильных покупок для 28% покупателей смартфонов, при этом 11% клиентов заявляют, что они почти всегда делают покупки исключительно через приложения. Покупки через браузер дают меньше продаж, в том числе и в США.
eCommerceDB определил, какие из приложений для шопинга наиболее популярны в мире, основываясь на количестве отзывов пользователей.
Самым популярным приложением на Android является Shopee ID, у него почти 11 млн отзывов. Для сравнения: у Amazon India Shop - 8,5 млн отзывов.
На устройствах Apple показатели другие, в частности, это связано с тем, что рынок Apple больше ориентирован на американских покупателей. В частности, Amazon Shopping лидирует с 7,6 миллионами отзывов. На 2-м и 3-м местах следуют два других американских бренда: Walmart и Target, получившие 5,9 млн и 4,4 млн отзывов. Средние оценки, как правило, выше, чем в рейтинге приложений для Android.
