Рынок распродаж-2017: игроки, итоги, планы
Игорь Бахарев
Лето заканчивается. Обычно в конце сезонов на рынке проходят распродажи. С помощью таких акций магазины напоминают о себе, подстегивают спрос и избавляются от коллекций прошлого сезона. В прошлом году все говорили о необходимости "цивилизованных" всероссийских распродаж, с регулярным графиком, одной площадкой и прочее. Впрочем, как обычно, грызни было больше, чем позитива. Главный редактор E-pepper.ru Игорь Бахарев пообщался с основными игроками и устроителями распродажных площадок, чтобы понять, как развивается идея "регулярных" распродаж и чего ждать рынку в новом сезоне.
Onedaysale
В конце ноября прошлого года стало окончательно ясно, что Леонид Довладбегян не будет больше заниматься распродажами в АКИТ. Как раз накануне "Черной пятницы-2016" он ушел из "220 вольт" вместе с руководителем группы PR департамента e-commerce Марией Комендантовой.
В АКИТ решили выбрать нового организатора своих акций на официальном конкурсе. В тендере на право организации мероприятий "Киберпонедельника" и "Черной пятницы" победила команда интернет-ритейлера E96. Планировалось, что распродажи на новой площадке будут проходить круглый год, причем как сезонные, так и стоковые. После "Киберпонедельника" сразу же должна была начаться подготовка к распродаже в честь Дня святого Валентина.
Как сейчас говорят в АКИТ, в декабре Пивоваров и Лепинских приступили к работе. "Проект мы делали очень быстро, чтобы успеть к Киберпонедельнику, а потом все-таки решили начинать глобально "с нуля" и делать настоящий агрегатор распродаж", - объясняет представитель АКИТ Юлия Галеева.
В результате команду снова пришлось менять. Как говорит Галеева, расставание с Пивоваровым и Лепинских прошло без конфликтов. Набирали "с нуля", уже без тендера. Новые работники (программист, дизайнер, копирайтер, руководитель проектов, seo-специалист) вошли в штат АКИТ и полностью переделала площадку, разработанную специалистами e96, начиная с движка. Был доработан функционал, изменен дизайн. Сейчас сайт функционирует в бета-версии и проходит финальную отладку всех процессов.
"Теперь площадка представляет собой полноценный агрегатор всех распродаж, который обновляет актуальные скидки магазинов с учетом наличия товара в автоматическом режиме не реже раза в день", - говорит Галеева.
На сегодняшний день к площадке подключены 26 магазинов, 8 из которых - фудовые офлайн-ритейлеры (окей, лента, prisma и т.д.), которые выгружают электронные версии своих каталогов. Онлайн-магазины ежедневно выгружают на onedaysale свои "фиды" - товарные предложения.
Впрочем, с обещанными "сезонными распродажами" пока заминка. "Этим летом мы не проводили глобальных распродаж по техническим причинам", - говорит Галеева. В дальнейшем глобальные распродажи на onedaysale, безусловно, будут проводиться, обещает она. Их точные даты станут известны, как только площадка перейдет на альфа-версию.
В АКИТ ждут увеличение числа магазинов, подключенных к площадке, до 50 к осени, и до 200 к концу года. Лидер по количеству переходов в настоящий момент - "Ситилинк".
Пока площадка выглядит как обычный агрегатор скидок. Включая все баги агрегаторов. Так, например, на нем в "предложениях недели" со скидкой в 97% представлен "чехол-книжка Platinum для Explay XL2". Он продается "всего за 149 рублей вместо обычных 6490". Товар по такой "сенсационной" цене выставлен в "Связном". Представитель ритейлера Сергей Тихонов назвал такую скидку технической ошибкой.
"Сейчас мы следим за скидками при помощи истории товарных фидов, в момент загрузки которых цена автоматически сравнивается с предыдущей. И если стоимость увеличилась, то товар автоматически снимается с показа", - говорит Галеева.
Интернет-агентство LED agency (ex-Expert Town)
Леонид Довладбегян покинул "220 вольт" для того, чтобы создать свое собственное агентство. В частности, агентство должно было заниматься регулярными распродажами, в том числе "Киберпонедельником", "Черной пятницей" и сезонными акциями.
Компания начала свои шаги в этом направлении. После "Киберпонедельника" ими была проведена онлайн-распродажа для взрослых Valentine Sale. Подробных данных о продажах в этот день организаторы не разглашали, но, в целом, магазины заявляли, что рост был. В сети интим-бутиков Love Zona 13 и 14 февраля зафиксирован рост продаж в 1,5 раза, в том числе и благодаря этой акции. Здесь, правда, стоит добавить, что Довладбегян является акционером и совладельцем ООО "ЛАВЗОНА". Впрочем,самым популярным магазином на сайте стал конкурирующий интернет-магазин "Он и Она".
В мае LED agency провели распродажу letosale. Это был своего рода компромисс. Дело в том, что в эти даты планировалось проведение крупной майской онлайн-распродажи. Однако организаторы решили не утомлять клиентов.
"Проведение масштабной онлайн-распродажи в преддверии лета весьма актуально, однако ее прошлогоднее позиционирование как второго “Киберпонедельника” является ошибочным", - заявлял Довладбегян.
В результате акция получилось странная. Крупных участников в ней было мало, данных о продажах так и не появилось. Показательным можно считать голосование, проведенное мной в одной из профильных eCommerce-групп. Об этой акции там практически никто не слышал.
Леонид Довладбегян считает, что рынок уже привык к таким понятиям как "Киберпонедельник" и "Черная Пятница" - к ним готовятся, их ждут, из них учатся извлекать пользу. Поэтому в проведении этих акций агентство точно будет принимать участие.
"Если еще год назад для ритейлеров важнее всего было продемонстрировать колоссальный оборот в день акции, то сейчас ритейлеры начинают все больше ценить привлеченный трафик, работать с ним, “догонять” посетителей уже после завершения акций. Я думаю, что уже в ноябре, когда мы будем проводить следующую Черную Пятницу, положительных изменений будет еще больше, потому что бизнес накопил опыт и успешно его использует", - говорит он.
При этом если крупные "праздники скидок" на рынке уже прижились, то с сезонными скидками или распродажами, приуроченными к государственным праздникам типа 23 февраля и 8 марта, ситуация обстоит сложнее, считает Довладбегян. Пока нет какой-то общей идеи, нет понимания целей, ритейлеры действуют разрозненно, и каких-то четких пиков продаж нет - они “размазаны” по достаточно широким временным периодам.
Довладбегян так и не ответил, будет ли его компания проводить акции кроме "Киберпонедельника" и "Черной пятницы", заявив, что нужно время, чтобы приучить людей к другим распродажам. "Мы точно не будем превращать свою площадку в маркетплейс скидок, поскольку на рынке и так хватает маркетплейсов", - добавил он.
Kiberponedelnik.com и ООО "Блэк Фрайдэй"
У ООО "Блэк Фрайдэй" большой опыт организации "Черных пятниц" в России. Компания смогла одолеть по трафику конкурентов, а также добился закрытия многих площадок, на которых также проводилась "Черная пятница".
Однако кроме этой распродажи генеральный директор ООО "Блэк Фрайдэй" Владимир Ким похвастаться не может. Сейчас он занят судебными разборками с конкурентами. В конце июля арбитражный Суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области постановил полностью отказать в иске ООО "Блэк Фрайдэй" (сайт BlackFridaySale). Компания требовала 1,5 млн рублей компенсации от конкурентов, ООО "Эксперт Таун", организатора онлайн-распродажи "Настоящая Черная Пятница".
Что же касается регулярных распродаж, то их, видимо, от Kiberponedelnik.com пока можно не ждать. "Проведение сезонной распродажи в текущем году не планируется, но мы намерены вернуться к данному вопросу в следующем году", - заявил Ким.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте