Продажи "Вкусвилл" в онлайне выросли в 30 раз

Игорь Бахарев

За время пандемии объем онлайн-продаж сети "ВкусВилл" вырос в 30 раз, рассказал основатель сети Андрей Кривенко в программе "Русские Норм".

По словам Кривенко, магазины сети изначально были рассчитаны на офлайн поток покупателей. Из-за карантина традиционная для ритейлера модель без развитого онлайн-канала перестала показывать эффективность. В компании приняли решение развивать онлайн-продажи.

"У людей насильно появился новый навык, и он им понравился", - пояснил он.

В начале июля был поставлен рекорд - обработано и доставлено 32000 заказов в день. При этом компания способна выполнять намного больше заказов.

"В мае мы доставили 200 тысяч заказов, для трехмиллионной аудитории - это очень маленький объем. Наша цель - чтобы каждый наш покупатель попробовал онлайн-сервис. И сейчас мы видим свою миссию в том, чтобы объяснить каждому, насколько онлайн-заказ продуктов удобен и приятен", - заявил он.

По результатам совместного исследования PepsiCo и ResearchMe, 35% москвичей стали чаще заказывать еду через сервисы доставки во время самоизоляции, в остальных городах России рост составил 15-17%.

Материал по теме

Сергей Гончаров ("Пятёрочка"): "В условиях текущего спроса бизнес доставки уже практически безубыточен"

Материал по теме

"Лента" ведёт онлайн-доставку на Север

Материал по теме

"ВкусВилл" пустит на онлайн-полки товары других брендов

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

eCommerce-2021: Куда польются финансовые потоки

Вторая волна пандемии почти накрыла российский ритейл. Будущее развитие eCommerce в этом и следующем году зависит от многих причин. Пока россияне наращивают отложенный спрос и ждут, что будет дальше, у ри...

Jysk вложится в развитие российского онлайн-магазина

Датская сеть товаров для дома Jysk намерена открыть в 2021 году от 8 до 12 магазинов в России. Также она планирует вкладываться в развитие онлайн-магазина.  Онлайн-доставка осуществляется по двум схе...

X5 может вывести на IPO свои eCommerce-активы

X5 Retail Group планирует IPO своих онлайн-бизнесов на горизонте 2-3 лет, сообщил начальник управления по связям с инвесторами X5 Андрей Васин. "Мы в целом, конечно, тоже, с одной стороны, удивлены...

Сбербанк выкупит долю Mail.ru в совместном eGrocery-проекте?

Сбербанк может в понедельник, 30 ноября, объявить о выкупе 100% доли совместного предприятия банка с Mail ru. Об этом сообщил Telegram-канал "Brief@незыгарь" без указания источников. В Mail.ru Group ...

Zoom Talk "Рынок e-commerce в России: как завоевать сердце клиента?"

Сложившиеся экономические условия заставляют ритейлеров реагировать на вызовы и генерировать эффективные решения. Сегодня важно найти новые способы коммуникации со своими покупателями онлайн. Для привлечени...

Останься, не уходи: 5 способов удержания клиента

Задача ритейлера, чтобы покупатели как можно дольше оставались с ним, генерируя выручку. Но как не дать клиенту уйти, как заинтересовать и привязать к себе? На эти вопросы отвечает сооснователь компании REVI...