Питер лишился "Смекалки"

Петербургский сервис доставки еды "Смекалка" прекращает свою работу. Обслуживание клиентов и магазинов полностью прекратится к концу лета.

"Мы хорошо росли, но, к сожалению, рыночная конъюнктура не сыграла нам на руку. По нашим планам к началу сентября проект должен был выйти на самоокупаемость, но этого не произошло. Поэтому было принято решение к концу августа приостановить обслуживание клиентов как в магазинах, так и на доставку. Сейчас мы внимательно изучаем все возможности изменения бизнес–модели и возвращения на рынок", — говорит сотрудница пресс–службы Екатерина Зубенина.

Компания занимается производством полуфабрикатов, десертов, молочных продуктов и прочих товаров. В этом году компания открыла два магазина в новом формате, где также можно было приобрести готовую еду. Все мощности будут остановлены.

Основатель и генеральный директор INFOLine Иван Федяков: многие выходят на рынок eGrocery в надежде спастись от жёсткой конкуренции, существующей в других сегментах ретейла. Но проблема в том, что онлайн–торговля ещё более консолидирована, чем офлайн–рынок. Не всегда понятно, за счёт чего новые проекты будут конкурировать с этими монстрами, которые определяют тенденции рынка.

Первый вице-президент "Опоры России" Павел Сигал отметил, что пандемия стимулировала развитие сервисов доставки во всех направлениях. Однако в настоящее время рынок оказался заполнен и даже перегружен. Доставка как сервис стала восприниматься как опция по умолчанию, однако условия для развития новых сервисов по-прежнему сохраняются за счет широкой аудитории и разнообразия предлагаемых категорий товаров.

По словам Федякова, в условиях, когда есть рост доходов населения и средний класс, можно делать ставку на сервис, уникальный ассортимент, качество продукции. Это всё позволяет конкурировать с крупными компаниями, которые не в состоянии выдерживать стопроцентное качество сервиса в таких масштабах. В 2019–2020 годах, до пандемии, наблюдалось восстановление потребительской активности.

"Но сейчас доходы населения будут снижаться, и никаких шансов таким нишевым игрокам в моём понимании не остаётся. Побеждать будут крупные сетевые компании", — считает Федяков.