Ozon рассказал, как заниматься самовыкупами

Ozon опубликовал инструкцию, по которой селлеры маркетплейса могут максимально комфортно для себя выкупать свои же товары. В компании рекомендуют в таких случаях создавать себе купон с особенной скидкой (её можно устанавливать максимально на уровне 94%), а потом скрывать этот промокод так, чтобы он не показывался в карточках всем покупателям.

"Товар придёт к вам с ближайшего склада - не придётся тратить время и силы на транспортировку", - говорится в рекомендации.

Такая инструкция стала своеобразной реакцией Ozon на войну, которую устроил маркетплейс WildBerries своим селлерам, занимающимися самовыкупами. Напомним, что в декабре прошлого года на платформе в очередной раз поменялась оферта. В правилах появился пункт 5.3.1, который запрещает самовыкупы на площадке интернет-магазина.

"Продавец обязуется не совершать действия или сделки, направленные на манипулирование рейтингами товара или продавца, или инициировать такие сделки, в том числе совместно с другими лицами приобретать Товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого с целью влияния на рейтинг", - говорится в новом пункте оферты.

С тех пор компания массово штрафует и блокирует селлеров, которых подозревает в "манипуляции рейтингом". Поскольку доказать такие "манипуляции" крайне сложно, это уже вызвало ряд судебных исков.

По словам селлеров маркетплейса, встречаются случаи, когда компании штрафуют якобы за "самовыкупы" в том случае, если они размещают рекламу с товарами и промо-кодом в социальных сетях. В случае, если по этой ссылке переходят люди и делают заказ, боты Wb ошибаются, считают такие заказы подозрительными и за них штрафуют.