Зачастую компании, которые размещают рекламные посты в Instagram, сталвкиваются с обманом. Как говорится в мониторинге Points North Group, связываясь с блогерами, оплачивают просмотры и лайки ботов, а не реальных людей. 

По подсчетам экспертов Procter & Gamble Co, в марте 2018 года на долю ботов пришлась треть просмотров и лайков рекламы Pampers в Instagram, четверть - Crocs и 19% - Olay.

Крупные бренды, выбирая блогеров для сотрудничества, ориентируются на число подписчиков в их аккаунтах, но почти не занимаются проверкой качества аудитории. Такой подход может дорого обойтись компании. Блогеров перед размещением необходимы выбирать и проверять, напоминает Владимир Миролюбов (epicstars.com). Эксперт дал несколько советов, как поратить свой рекламный бюджет с умом.

Первичную проверку можно осуществлять вручную, просто проверив несколько постов блогеров на предмет наличия или отсутствия комментариев, обратив внимание на их качество и смысл. Можно также открыть список тех, кто лайкает посты и оценить похожи ли они на настоящих людей.

Для достоверности результата, советует Миролюбов, лучше всего проверять лидеров мнений с помощью специализированных сервисов -  LiveDune, Picalytics, EPICDetect. С их помощью вы получите полную картину об аккаунте выбранного блогера – наличие накрученных лайков, количество накрученных подписчиков, а также информацию о тех, кто реально взаимодействует с его постами.

"Кроме вышеперечисленных рекомендаций, хочется обратить внимание на то каких именно блогеров вы выбираете – топовых селебрити или маленьких нишевых блогеров. Так как важно понимать, что в Instagram работает «умная лента», которая не показывает пост абсолютно всем подписчикам блогера, а только некоторой их части.  И учитывать средние показатели индекса вовлеченности, то есть количество реакций на публикацию, у разных аккаунтов – чем меньше аккаунт, тем его ER выше, например, в аккаунте с 10 тысячами подписчиков он может достигать 10-15%, в случае, если аудитория качественная. В аккаунте с 200 тысячами подписчиков ER опустится до 5%, а у блогера-миллионника ER редко превышает 1-2%", - советует Миролюбов.

Поэтому при выборе блогера очень важно понимать вашу цель – если вы хотите большой охват по просмотрам – то стоит выбирать крупных блогеров, но обязательно помнить, что при большом количестве подписчиков снижается вероятность попадания именно в вашу целевую аудиторию, а вот шансы нарваться на ботов намного выше.

Если же ваша цель – это работа с ЦА, формирование лояльности и доверия, то лучше выбирать маленьких, но нишевых блогеров с активной и вовлеченной аудиторией.

Более половины представителей профессиональных агентств и специалистов по маркетингу, расспрошенных при проведении исследования Points North Group, считают, что от 10 до 50% рекламных расходов тратятся "в пустоту".

Потери компаний из-за плохого спам-контроля могут достигать сотен тысяч долларов. Например, производитель детокс-чая и витаминов Flat Tummy Co только за один месяц потратил на Instagram-рекламу $1,56 млн, Amazon - $646,2 тыс., а Mercedes-Benz - $515,7 тыс. Самые эффективные кампании за тот же месяц провели Heinz Ketchup и косметическая компания Ulta Beauty: за каждую тысячу просмотров они заплатили $1,78 и 2,02 соответственно.

Аналитики Procter & Gamble Co. составили рейтинг "компаний-неудачников", которые показывали свою рекламу большому числу "мёртвых душ". Рейтинг возглавила сеть отелей Ritz-Carlton. 78% реакций на пропаченные ей посты Instagram-блоггеров были сделаны ботами.