Дайджест новостей за сентябрь от Яндекс.Маркета

Яндекс.Маркет заботится о том, чтобы вы были в курсе всех последних тенденций на рынке электронной коммерции. Узнайте, что замышляют самые крупные торговые площадки мира, что готовят наши законодатели, а также чего все-таки хотят покупатели. Наш традиционный ежемесячный дайджест новостей ответит на эти, а также некоторые другие вопросы.

ПРО ЯНДЕКС

Яндексу исполнилось 19 лет: об открытии новой поисковой системы было объявлено 23 сентября 1997 года в Москве.

С 27 сентября Яндекс.Маркет начал переход на работу в формате торговой площадки. В 179 категориях в Москве приоритет отдается предложениям по программе «Заказ на Маркете». Эти предложения показываются выше тех, которые размещены с оплатой за клик. Вскоре количество категорий, участвующих в программе, увеличится, а также изменения распространятся на регионы. Подробнее читайте в блоге компании на E-pepper.ru.

В Yandex Data Factory разработали сервис, который умеет предсказывать спрос покупателей на товары со скидкой. С его помощью ритейлеры могут избежать недостатка или избытка товара во время распродаж.

"Яндекс.Касса" и "Яндекс.Деньги" начали принимать оплату через карты национальной платежной системы "Мир".

Яндекс.Браузер для Android начал поддерживать дополнения, с которыми люди привыкли работать на компьютере. Это, например, инструменты для управления паролями, просмотра сайтов в ночном режиме и сохранения понравившихся страниц.

Портал Auto.ru (принадлежит Яндекс), запускает раздел с онлайн-продажей запчастей для легковых автомобилей. Сначала плата за объявления взиматься не будет.

ПРО ЗАКОНЫ

Минфин намерен «разморозить» повышающий коэффициент, который используется для ежегодного расчёта единого налога для малого бизнеса (ЕНВД). Согласно законопроекту, этот налог вырастет почти на 15% к 2019 году. План такой: в 2017 году увеличение налога составит 5,17%, в 2018 году —  4,81% и в 2019 году —  4,09%. Это предложение «не увеличивает налоговую нагрузку на малый бизнес по сравнению с действующим законодательством».

ПРО КОНФЛИКТЫ И ИХ РАЗРЕШЕНИЕ

АКИТ получила согласие Минэкономразвития на проведение эксперимента по созданию онлайн-площадки для досудебного решения конфликтов между интернет-продавцами и покупателями. Согласие ИМ на участие не требуется. Устав и регламент находятся в разработке.

ПРО ЦИФРЫ

Согласно данным Data Insight, за три летних месяца в российских интернет-магазинах было оформлено на 26% больше заказов, чем за аналогичный период 2015 года.

АКИТ прогнозирует рост рынка электронной торговли по итогам всего года в 18,4%, 900 млрд руб. Около 320 млрд руб. - это покупки россиян в зарубежных онлайн-магазинах.

АКИТ представила результаты исследования внутреннего рынка интернет-торговли в категории бытовой техники за первое полугодие 2016 года. Рост доли интернет-торговли в общем объеме продаж категории по сравнению с аналогичным периодом 2015 составил 17,7%. Рост объема продаж - 22%. Наиболее популярные подкатегории: компьютеры и ноутбуки (28%), крупная бытовая техника (24%), телефоны и смартфоны (22%).

По данным РАЭК, в 2015 году онлайн-продажи выросли на 26% – 598 млрд рублей, рынок электронный платежей увеличился на 23,5% и составил 588 млрд рублей. Доля заказов с мобильных устройств приблизилась к 50%, а в некоторых категориях 70% покупок совершаются с помощью смартфона или планшета.

ПРО ПОКУПАТЕЛЕЙ

Исследовательская компания Mix Research опросила россиян об их привычках онлайн и офлайн-шоппинга, а также о покупке продуктов питания в интернете. 44% покупают товары через интернет. Покупатели - это в основном молодежь и представители средней возрастной группы, с месячным доходом на члена семьи выше 25 тысяч рублей. 48% интернет-покупателей приобретают товары таким образом раз в месяц и чаще. В Санкт-Петербурге интернет-покупателей за последние пять лет стало на 15 % больше, теперь их 61%. Самые популярные категории покупок в интернете – одежда (46%), бытовая техника (40%), авиа- и ж/д билеты (31%) и электроника (28%). Продукты питания онлайн приобретают 6%, но в будущем планируют это делать 24%.

По данным «Левада-центра» 63% россиян ни разу не покупали через интернет, при этом 10% опрошенных собираются это сделать в будущем. 61% онлайн-покупателей живут в Москве. Чем выше образование и доход, тем чаще человек совершает покупки и оплачивает услуги через интернет.

«Ростелеком» создала модуль для обучения пенсионеров покупкам в сети в дополнение к базовому курсу «Азбука интернета» - "Оплата товаров и услуг через Интернет: полезные сервисы и платежные устройства."

ПРО ТЕХНОЛОГИИ

Российский фонд развития интернет-инициатив инвестирует 60 млн рублей в платформу Metacommerce. Сервис будет ежедневно анализировать цены на более чем 50 млн товаров, из разных ресурсов в более чем 80 регионах России. Клиенты с помощью решения смогут оптимизировать ценообразование и получат возможность оперативно управлять ассортиментом и маркетингом. 

Facebook добавил в функционал своего Messenger поддержку кнопки "купить", нативные платежи и ссылки. Запущен ряд функций для поддержки электронной коммерции: прямая отправка пользователей с рекламы в продающего бота, настройка карточек товара, персонализация in-app-страниц рекламодателей.

Социальная сеть "Вконтакте" запустила рекламный инструмент, который позволит рекламодателям продвигать товары, проверять гипотезы и замерять эффективность продвижения. Таргетинг и ретаргетинг позволят делать рекламные кампании более релевантными.

В связи с активным ростом электронной коммерции, актуальными становятся вопросы виртуальной примерки одежды и обуви. Сервис Mifitto, например, утверждает, что у них уже есть готовое решение для обуви. Они предлагают способ сканирования и распознания размера обуви без открытия коробок, то есть построение виртуальной модели обуви. Покупателю же необходимо отсканировать свою стопу и получить «электронный слепок», это можно сделать с помощью приложения на телефоне. Правда, пока есть некоторые ограничения и для беговой и прочей спортивной обуви этот вариант не подходит.

Ассоциация американских вебмастеров (American Webmasters Association) назвала российский движок для интернет-магазинов CS-Cart одним из лучших в мире.

ПРО ФАС

Комиссия ФАС рассмотрит дело по ценовому сговору при продажах Apple iPhone 7 ноября. Ранее заседание планировалось провести в сентябре, но было перенесено.

ПРО МЕРОПРИЯТИЯ

У интернет-ресурса blackfridaysale.ru, предоставляющего сводную информацию об акциях распродажи «Черной пятницы», появился конкурент - realblackfriday.ru («Настоящая черная пятница») отраслевого объединения АКИТ.

ПРО КОЛЛЕГ

Alibaba Group:

- 5 сентября открыла "российский павильон" на своей основной площадке электронной торговли в Китае - Tmall Global. В настоящее время там представлены один магазин-агрегатор, торгующий российскими импортными товарами и несколько официальных китайских дистрибьюторов российских производителей.

- За первую неделю российский павильон на Alibaba продал более 15 тыс. товаров. Более 200 тыс. посетителей сделали свыше миллиона просмотров.

AliExpress:

- открыл шоу-рум на Ленинградском вокзале Москвы. В ассортименте более 42 брендов, включая одежду, бытовую технику и мобильные устройства, например, смартфоны Xiaomi. Купить товары там нельзя, только посмотреть и потрогать.

- вернул деньги жительнице Новосибирска, получившей деревяшку вместо смартфона.

Amazon:

- запустил проект Dash Buttons (физические кнопки для моментального заказа закончившихся продуктов) в трёх странах Европы: Великобритании, Германии и Австрии.

- компания LG Electronics (LG) совместно с Amazon представила на выставке IFA 2016 в Берлине экосистему для умного дома. Личный интеллектуальный помощник Amazon Echo – Alexa позволяет управлять бытовой техникой голосом, а кнопки Dash Buttons позволяют заказывать закончившиеся продукты.

- запустит пилотный проект, по которому часть сотрудников будет работать по 30 часов в неделю. За это они будут получать 75% от своей стандартной зарплаты и сохранят все бонусы.

- обновил недорогой планшет Fire HD 8 голосовым помощником Alexa;

- запустил тест сервиса доставки еды из ресторанов Amazon Restaurants в Лондоне для подписчиков Prime Now. Доставка бесплатная.

- планирует открыть несколько десятков новых точек в торговых центрах США в течение следующего года. Точки будут использоваться для демонстрации электронных устройств Amazon.

- онлайн-магазин "Made in Italy" пополнится виртуальным отделом "Вина и гастрономия для гурманов"

- выпустил новый комплект Kindle for Kids. Обычная цена комплекта составляет 125 долларов, сейчас его можно приобрести за 100 долларов.

- представил сервис фотопечати AmazonPrints. Сейчас можно распечатывать фото и фотокниги, но в компании обещают, что скоро будет запущено создание открыток и календарей.

- объявил о расширении географии площадки с товарами ручной работы Amazon Handmade в Европе;

- по данным BloomReach, для 55% американских пользователей Amazon стал стартовой страницей для поиска необходимых товаров, все меньше пользователей используют для этого поисковики. Хотя этот факт не гарантирует покупки на сервисе.

EBay:

- в октябре на площадке должны появится российские сувениры, типа «Гжель» и «Палех». Продвижение ведется силами РЭЦ.

- запустил новую программу по продаже старых мобильных устройств QuickSale. Это связано с анонсом новых iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Посредники оценивают телефон, продают и доставляют его за вас покупателю.

- оптимизирует свою логистическую систему в Великобритании. Продавцы смогут сами выбирать различные варианты доставки от логистических операторов. Сервис станет доступен всем продавцам к лету 2017 года.

Ozon:

- 20 сентября в Казани откроется первый в Приволжском федеральном округе складской комплекс OZON.ru. В него было инвестировано более 100 млн руб.

- подготовил отчет о том, что и как приобретают пользователи площадки из городов, лидирующих по продажам (Москва, СПБ и ЕКБ). По данным покупок за лето 2016, средний чек в Москве и Екатеринбурге составляет 2 500 рублей, в Санкт-Петербурге – 2 100 рублей. В Москве и Петербурге заказов с предоплатой – 30%, в Екатеринбурге– 40%. Жители столицы чаще предпочитают курьерскую доставку (63%), а на пункты выдачи приходится 35%. В Екатеринбурге доля пунктов выдачи выше – 55%, в Санкт-Петербурге – 57%. Во всех городах на получение заказов в почтоматах приходится 2-3%.

- планирует включить в ассортимент лекарства, алкоголь, автозапчасти, расширить линейку продовольственных товаров и начать продавать фреш.

Юлмарт:

-запустил маркетплейс купонов и ваучеров Wishni. Пока маркетплейс доступен только пользователям из Москвы и Санкт-Петербурга, однако в начале 2017 года площадку откроют для жителей всех городов присутствия ритейлера.

Заходите к нам на огонек: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Твиттер