Wildberries с 14 августа перестал показывать продавцам разбивку остатков товаров по отдельным складам в большинстве аналитических отчетов. В компании объяснили изменения заботой о безопасности логистических объектов. Одновременно селлеры столкнулись с сокращением числа доступных точек для поставок по модели FBO.
В личном кабинете продавцов исчезла информация о конкретных объектах в разделах аналитики и "Товары". Речь идет в том числе о складах "Электросталь", "Краснодар", "СПБ Шушары", "СЦ Симферополь (Молодежненское)", "Пенза", "Пенза СГТ", "Сарапул", "Волгоград", "Самара (Новосемейкино)" и "Тула".
В Wildberries сообщили, что отказались от отображения логистических объектов на карте складов ради их безопасности. По данным СМИ, изменения в первую очередь затронули площадки, где ранее происходили инциденты, включая пожары. Ранее маркетплейс также заявлял, что не будет открыто публиковать адреса и площади складов и намерен ограничить информацию о строительстве новых объектов.
Одновременно Wildberries изменил структуру аналитики. Из отчетов исчезла разбивка остатков по конкретным складам. Селлеры сообщают, что в личном кабинете исчезли многие точки, а поставку теперь в ряде случаев можно оформить только в сортировочный центр. Карты складов по модели FBO также стали значительно менее информативными, а некоторые направления пропали. Это затронуло воронку продаж, географию заказов, калькулятор прибыли, тарифы, сравнение карточек товаров и еще ряд разделов.
В компании объясняют это особенностями модели FBW. Теперь система самостоятельно распределяет товар, поэтому продавцу якобы не требуется выбирать конкретный склад и знать его точное местоположение. Общее количество остатков при этом не изменилось.