Wildberries сообщил о двукратном росте спроса на курьерскую доставку в городах России с населением от 100 до 300 тыс. человек. Такие данные компания получила, сравнив частоту использования услуги в октябре 2026 года с аналогичным периодом прошлого года. В городах с населением от 300 до 500 тыс. человек показатель увеличился в 1,5 раза, в населённых пунктах до 1 млн жителей - в 1,2 раза. В городах-миллионниках рост составил 60%.
Среди регионов наиболее заметная динамика зафиксирована в Карелии, где курьерскую доставку Wildberries стали использовать в 6,3 раза чаще. В Коми показатель вырос почти в 5,8 раза, в Кемеровской, Мурманской и Архангельской областях - в 4,5 раза, на Ямале - втрое.
Столь высокие темпы роста спроса на курьерскую доставку в регионах могут объясняться эффектом низкой базы, считает Сергей Семко. В небольших городах курьерская доставка пока менее распространена, поэтому даже относительно небольшое увеличение числа заказов даёт значительный прирост в процентах. В крупнейших городах, где сервис давно стал привычным способом получения покупок, ситуация заметно отличается.
По данным Росстата, в первом полугодии 2026 года объём курьерских услуг для частных лиц в России увеличился на 8,8%, до 37 млрд руб. Для сравнения: годом ранее рынок вырос на 33,4%. В Москве, на которую приходится значительная часть этого сегмента, прирост составил всего 1,3%, до 18,4 млрд руб. В Санкт-Петербурге рынок вырос на 24%, тогда как в первом полугодии 2025 года рост достигал 73,3%. Участники отрасли связывают замедление с насыщением крупных городов, общим охлаждением eCommerce и подорожанием доставки. По оценке представителей рынка, с начала 2026 года курьерские услуги прибавили в цене в среднем 10-12%, что ограничивает спрос со стороны покупателей.
В Data Insight также отмечают, что онлайн-торговля продолжает расти, хотя потребители становятся осторожнее в расходах. Так, во втором квартале 2026 года сервисы онлайн-заказа продуктов выполнили 292,1 млн заказов - на 22% больше, чем годом ранее. При этом средний чек увеличился лишь на 2%. Эти показатели относятся к eGrocery, а не ко всему рынку курьерской доставки, но отражают общую тенденцию: количество онлайн-покупок растёт, однако это не обязательно означает готовность покупателей чаще оплачивать дополнительные услуги.