М.Видео запускает следующий этап объединения своих цифровых каналов и консолидирует онлайн-платформу Эльдорадо с экосистемой М.Видео. С 1 июля сайт и мобильное приложение Эльдорадо перестали работать как отдельные площадки и переводят пользователей на платформу М.Видео.
Теперь ключевыми онлайн-каналами продаж становятся сайт и приложение М.Видео, на базе которых компания продолжит развитие омниканального маркетплейса и партнерской экосистемы.
Генеральный директор компании М.Видео Владислав Бакальчук: Мы последовательно развиваем М.Видео как единую мультикатегорийную технологическую платформу, объединяющую широкий ассортимент товаров, цифровые сервисы и партнерскую экосистему. Консолидация онлайн-каналов позволяет сосредоточить ресурсы на развитии маркетплейса на базе сильного бренда М.Видео.
С 1 июля трафик с сайта и приложения Эльдорадо автоматически перенаправляется на М.Видео, где доступен расширенный ассортимент, сервисы доставки, установки и настройки техники, а также партнерские предложения и единая программа лояльности.
Бренд "Эльдорадо" пока сохраняет свою роль в экосистеме: онлайн-инфраструктура бренда будет использоваться для тестирования новых решений и сервисов, которые в дальнейшем могут масштабироваться на всю платформу. Офлайн-магазины Эльдорадо продолжают работу в обычном режиме, а пользователи сохраняют доступ к личному кабинету, истории заказов и программе лояльности "М.Клуб".
После объединения компания сосредоточится на развитии ассортимента, цифровых сервисов и клиентского опыта в рамках одной платформы. Это также должно ускорить запуск новых функций и упростить работу с партнерами.