Wildberries задрал цены за приём товаров

С начала лета маркетплейс Wildberries ввел постоянную плату за прием товаров на склады, что вызвало массовое недовольство продавцов. Стоимость услуги существенно выросла и зависит от загруженности склада. Селлеры сообщают о коэффициентах, увеличивающих стоимость приемки в десятки раз, и утверждают, что это делает их бизнес нерентабельным.

Продавцы отмечают, что ранее подобная практика применялась только в пиковые периоды (перед праздниками), а сейчас стала постоянной. Они также указывают на нехватку персонала на складах и закрытие некоторых из них, что привело к перегрузке и задержкам в обработке товаров.

Представители Wildberries объясняют повышение стоимости услуг необходимостью оптимизации логистических процессов и заявляют, что высокая стоимость приемки касается лишь незначительной доли поставок. Однако продавцы считают, что компания искусственно создает дефицит мест на складах, чтобы повысить свои доходы.

Ситуация усугубляется тем, что Wildberries является одним из крупнейших маркетплейсов в России, и многие продавцы зависят от его площадки. В связи с этим у них мало альтернатив, кроме как мириться с новыми условиями или искать другие каналы продаж.

Совладелец Wildberries Владислав Бакальчук признал наличие проблемы и связал ее с нехваткой персонала на складах и закрытием некоторых из них. Однако продавцы считают, что это не единственная причина повышения стоимости услуг, и подозревают компанию в стремлении увеличить свою прибыль.

Ситуация с Wildberries демонстрирует растущую напряженность между маркетплейсами и продавцами. По мере того как маркетплейсы становятся все более мощными игроками на рынке электронной коммерции, они получают все больше рычагов влияния на своих партнеров. Продавцы, в свою очередь, вынуждены искать способы защитить свои интересы и минимизировать риски, связанные с работой на таких площадках.