Группа Лента продолжает развивать инструменты для работы с поставщиками и делает ставку на аналитику покупательского поведения. Команда Lenta Tech запустила собственный сервис Product check-up, который помогает партнерам лучше понимать спрос, управлять ассортиментом и повышать товарооборот.
Product check-up - это цифровой инструмент, который собирает и анализирует данные о том, как покупатели ведут себя в магазинах. Поставщики получают доступ к аналитике по выбранным категориям товаров через личный кабинет. Сервис показывает, за счет чего меняются продажи, как работает промо и новинки, какие товары покупают вместе и как клиенты переключаются между брендами.
Инструмент позволяет детально разобрать динамику продаж по ключевым метрикам. Среди них средний чек, расходы покупателя, объем корзины в штуках и трафик. На основе этих данных поставщики могут корректировать цены, пересматривать промо-механику и оценивать эффективность рекламных кампаний.
Сервис уже используется в реальных проектах. Один из крупных производителей продуктов питания применил Product check-up для анализа рекламной кампании с тестовой и контрольной группами магазинов. Представитель поставщика отметил, что инструмент помог разложить рост продаж по отдельным факторам. "Мы смогли разделить рост продаж на частоту текущих покупателей, приток новых и динамику среднего чека. По итогам получили +22% и 8% дополнительного роста оборота двух брендов за счет новых покупателей", - рассказал он.
В Lenta Tech отмечают, что Product check-up помогает не только оценивать текущие результаты, но и глубже понимать структуру спроса. Аналитика позволяет выявлять причины роста или падения продаж, изучать потребительские паттерны и точнее настраивать стратегию продвижения.