Меню

Украинский eCommerce: что, как и где покупают

Игорь Бахарев

Платежный сервис WayForPay проанализировал онлайн-платежи онлайн-покупателей из Украины. Согласно данным исследования, доля мобильных платежей за год практически не изменилась: в 2015 году показатель составил 23%, тогда как в 2016 году достиг 24%. Однако у пользователей появились новые предпочтения в покупках. 

Наиболее популярным устройством для шопинга остается стационарный компьютер (71,1%). Специалисты выяснили, что планшеты все реже используются в процессе совершения покупок. В текущем году покупки таких устройств сделали всего 4,85%, а годом ранее – 8%. При этом количество платежей с мобильных телефонов выросло с 11% до 18%. 

Пик активности мобильных покупателей приходится на промежуток с 23.00 по 01.00, а вот с компьютеров чаще покупают с 17.00 по 20.00. В дневное время со смартфонов предпочитают оплачивать с 13.00 по 17.00. Больше тратят с 9.00 по 10.00 (в это время средний чек больше при покупке с телефона на 39%), для оплаты с компьютеров чек растет в 2 раза с 23.00-00.00.

02-02 (1)

Реже всего покупают с мобильного в среду и четверг, а на 30% больше мобильных оплат зафиксировано в воскресенье. При этом оплата покупок с ПК более популярна по вторникам, а в воскресенье отмечается меньше всего покупок, в сравнении с другими днями недели.

04-04 (1)

Средний чек при покупке с мобильных устройств составляет 428 грн (примерно 1 104 рубля), а с декстопов – 877 грн (примерно 2 263 рубля). В отдельных категориях мобильный чек выше, например, при покупке одежды, обуви или аксессуаров, – на 8%, при оплате туров и билетов – на 7,8% (средний чек при бронировании отелей на 20% больше при оплате с компьютера), оплата доставки цветов – на 9,2%.

Чаще всего смартфонами пользуются при оплате мелкой техники и аксессуаров, одежды и обуви, при переводе денежных средств, заказа цветов, покупки товаров для дома, а наименее популярны у мобильных покупателей услуги различных облачных сервисов, туристические услуги (за исключением брони отелей), курсы и тренинги, а также страховка.

05-05 (1)

В прошлом году онлайн-покупки совершали 3,7 млн жителей Украины. По данным Украинской ассоциации директ маркетинга (УАДМ), в 2015 году общий объем интернет-торговли достиг$1,1 млрд, при этом продажи в fashion-сегменте выросли в два раза. Наиболее популярными товарными категориями остается «Электроника и бытовая техника», а также «Одежда, обувь и аксессуары».

Материал по теме

Как покупают люди поколения Z: аналитика "Яндекс" и Aquarelle Research

Материал по теме

Лояльность в эпоху "постправды": аналитика BrightLocal

Материал по теме

147 цифр о покупательском поведении в 2018 году

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Какие данные и как использовать для персонализации в ритейле

Треть клиентов считают , что ритейлеры недостаточно стараются, чтобы обеспечить высокий уровень персонализации. Эксперты приложения "Кошелёк" разбираются, на что обратить внимание, чтобы улучшить актив...

Amazon всё-таки проведёт осенние распродажи

Amazon всё-таки проведет акцию Prime Day 13-14 октября, сообщают несколько источников издания The Verge. Ранее стало известно, что Amazon предупредил своих селлеров о начале распродаж "Черной пятницы" 26...

Седьмой Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail 2020": готовимся к сбору урожая ключевых кейсов индустрии

Седьмой Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail 2020": готовимся к сбору урожая к лючевых кейсов индустрии Дорогие друзья и коллеги, рады Вам сообщить, что октябрьский ПЛАС-Форум состоится ...

Социальный шопинг в Instagram: кейс Sephora

У любителей косметических товаров, представленных в Sephora, появилась возможность купить их через Instagram Checkout, виртуальную витрину, позволяющую оформлять заказ непосредственно из ленты пользователя ...

Клиенты "Петровича" подсчитают ремонт на "Калькуляторе"

СТД "Петрович" представил пользователям своего сайта новый цифровой сервис "Калькулятор ремонта". С помощью этого инструмента на этапах планирования ремонта можно рассчитать стоимость ремонта в зависимости ...

Ozon и Lamoda встроят товары в кинофильмы

Онлайн-площадки Ozon и Lamoda станут партнерами площадки Сберанка SberDevices. Этот сервис видеошопинга интегрирует ассортимент маркетплейсов в видеоконтент ТВ-приставки. Как будет работать новый рекламны...