Юристы проанализировали 200 000 судебных решений о спорах по защите прав потребителей. Интересно, что при анализе судебных дел проводилось с использованием созданного компанией робота-юриста, в основе которого лежит нейронная сеть.
На данный момент почти каждый третий рассматриваемый в судах иск от потребителей поступает к операторам связи и продавцам техники. Судебные тяжбы потребителей по вопросам некачественной техники заканчиваются успехом истца в 70% случаев.
Судебные иски поступают не только против крупных сетей, но и против с небольших магазинов.
Наибольший шанс у обманутого покупателя выиграть спор с "Евросетью" - 76% исков удовлетворяется полностью или частично. У "Эльдорадо" клиенты выигрывают 73% дел. В спорах с "М.Видео" и "МедиаМарктом" суд удовлетворяет полностью или частично 68% и 66% исков соответственно.
"Выбирая среди сотни магазинов техники, потребителям полезно знать, как может закончиться судебная тяжба с той или иной компанией", - говорят эксперты сервиса Pravoved.ru.Юристы советуют пользователям не бояться идти в суд и отстаивать свои права. Хотя у многих потребителей обращение в суд вызывает страх, а недобросовестные продавцы зачастую внушают покупателям, что никаких шансов урегулировать вопрос в их сторону нет, реальности выиграть не очень сложно. Перед походом в суд стоит проконсультироваться с юристом, это увеличит вероятность положительного решения и сэкономит время.