Goods.ru нарастил средний чек с помощью постаматов
Игорь Бахарев
Первые постаматы партнёры начали устанавливать в декабре 2018 года. В рамках пилота локеры разместили в 7 округах Москвы.
Итоги первого квартала показали, что такой способ доставки популярен у покупателей, говорят в компании. В частности, самыми востребованными оказались терминалы на Петровско-Разумовском проезде, улицах 26 Бакинских Комиссаров, Сухонской и Ясеневой.
Наиболее популярные категории товаров для доставки в постаматы:
1. Гигиена и уход
2. Аксессуары для цифровой техники
3. Бакалея
4. Косметика
5. Игрушки
6. Бытовая химия
7. Товары для кухни
81% покупателей узнали о возможности доставки в "Магнит" непосредственно на сайте при оформлении заказа. Среди совершивших заказы, 35% зашли за покупками в "Магнит", а 84% отметили, что хотели бы и дальше получать заказы в этом постамате, т.к. такой способ доставки является для них самым удобным.
Интересно, что в последнее время покупатели часто заказывают и дорогостоящие товары (смартфоны, автомобильную электронику, ноутбуки). Средний чек при доставке в магазины "Магнит" составляет 5 274 рубля, что почти на 20% выше среднего чека на goods.ru.
В планах компании на 2019 год - увеличить клиентскую базу до 1 млн. Число заказов должно вырасти до 10-15 тысяч в день. Особенно важно компании нарастить процент постоянных пользователей. Сейчас их процент колеблется около 12-13%. В компании хотят довести это число до 15%.
"Одной из главных целей эксперимента было приблизить точку исполнения заказа максимально близко к естественному пути покупателя. И мы видим, что правильность выбранной стратегии подтверждается мнением пользователей. Изначально мы ожидали большую конверсию от органического трафика магазинов сети "Магнит" в онлайн-покупателей платформы goods.ru. Но и текущие результаты нас вполне устраивают и указывают на существенный потенциал конверсии клиентов платформы в покупателей сетей наших партнеров. Мы продолжим внимательно наблюдать за обозначившимися трендами", - рассказывает гендиректор goods.ru Соломон Кунин.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте