Меню

GfK: Каждый шестой смартфон продается через интернет

Игорь Бахарев
В 2019 году в России продали более 30 млн смартфонов на общую сумму 495 млрд рублей, причём 17% (в штуках) из них реализовано через интернет. Такие выводы содержатся в анализе рынка исследовательской компании GfK. В денежном выражении на онлайн-продажи приходится до 20% товаров.

Два основных тренда, которые позволили онлайн-рынку вырасти на 3 п.п.:
  • В интернете одни и те же модели смартфонов могут стоить дешевле по сравнению с офлайн-магазинами.
  • Покупатели всё меньше нуждаются в рекомендациях продавцов. Они предпочитают узнавать всё о смартфонах с помощью интернета. Мало того, сейчас консультанты в онлайне только раздражают покупателей, ведь их задача - продать высокомаржинальные аксессуары и услуги, а не дать клиенту объективную информацию.
Сегодня покупки онлайн стали более удобными: в несколько кликов пользователь может найти подходящую модель, сравнить цены, оформить рассрочку и заказать смартфон с доставкой на дом. "Кроме того, ритейлеры постоянно работают над улучшением логистической инфраструктуры, что существенно сокращает сроки доставки", — поясняет вице-президент по продажам "Связного" Давид Борзилов.

Онлайн заказывают преимущественно бюджетные устройства стоимостью до 15 тыс. рублей, рассказывают в "М. Видео – Эльдорадо". Также в интернете охотно покупают флагманские девайсы от Apple и Samsung, в качестве которых пользователи полностью уверены. За год спрос на смартфоны увеличился примерно на четверть, причём как в штуках, так и в деньгах. На трех лидеров — Xiaomi, Samsung и Honor (суббренд Huawei) — приходится 60% штучных продаж смартфонов в сети. Зато в денежном выражении лидерство уверенно удерживает Apple.

У компаний, работающие исключительно онлайн, есть огромный бонус: им не надо тратяться на аренду торговых площадей и зарплату продавцам-консультантам. Поэтому ценники на одни и те же модели у них могут быть на 30–40% ниже, чем в офлайн-магазинах, оценивает руководитель проекта Content Review Сергей Половников.
Материал по теме

Продажи FMCG растут с начала года: сводка по площадкам

Материал по теме

Amazon отметит "лучших из лучших"

Материал по теме

Холодное лето подогрело продажи осенней одежды

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

"Перекрёсток" представил универсальное приложение

Торговая сеть "Перекрёсток" запустила новую версию приложения "Мой Перекрёсток", полностью интегрировав туда сервис экспресс-доставки "Перекрёсток.Быстро". Обновлённое приложение под названием "Перек...

"Лента" выросла в онлайне на 551%

Розничные продажи сети "Лента" в третьем квартале 2020 года выросли на 4,6% год-к-году до 102 млрд рублей. При этом объем онлайн-продаж увеличился до 1,311 млрд рублей. Это на 551%  больше относительно сопостав...

"Перекрёсток Впрок" превратят в маркетплейс

X5 Retail Group планирует сделать онлайн-гипермаркет "Перекрёсток Впрок" маркетплейсом. Эта задача была поставлена перед новым операционным директором проекта. Им стал экс-директор по логистике OZON Андрей Павл...

Не заработало: четыре проблемы при автоматизации доставки

Масштабирование бизнеса неизбежно влечет за собой потребность в автоматизации многих привычных процессов. Так, с ростом спроса на доставку все больше онлайн-ритейлеров отказывается от ручного планировани...

Alytics Open Conf e-commerce - бесплатная конференция уже 29 октября

29 октября пройдет онлайн-конференция по маркетингу для интернет-магазинов – Alytics Open Conf e-commerce.  Компания Alytics уже второй год подряд проводит эту конференцию, чтобы рассказать, насколько ...

Как рекорды Prime Day Amazon повлияли на рынок распродаж США

Amazon заявил о существенном росте продаж сторонних селлеров на площадке во время Prime Day. Малые и средние предприятия, продающие товар на платформе, заработали более $3,5 млрд во время распродажи, что на 60%...