LOGO

"Чёрная пятница" в России: первые данные

Игорь Бахарев
26 Ноября 2018, в 14:03, в Новости e-commerce, в сюжете: черная пятница
Объем продаж российских онлайн-магазинов во время проведения всемирной распродажи "Чёрная пятница" в этом году составил порядка 15 млрд рублей. Для сравнения: в 2017 году он был около 6,7 млрд рублей.

Такие данные привёл ТАСС глава Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. "По первым отчетам, поступающим к нам на 11:00 по московскому времени понедельника, общий оборот "Чёрной пятницы" в онлайне превзошел даже самые смелые ожидания. Уже сейчас это более 15 млрд рублей в онлайне. И мы еще продолжаем собирать статистику", — цитирует агентство слова Соколова.

Двукратное увеличение онлайн-продаж стало неожиданностью для экспертов ассоциации, которые предсказывали рост до 9 млрд рублей.

Согласно информации оператора фискальных данных "Платформа ОФД", средний чек в интернет-магазинах во время распродаж был выше аналогичного показателя неделей ранее в 8 раз, на уровне 11,35–11,4 тыс. рублей. Наибольший всплеск продаж наблюдался 23 ноября. Число покупок в онлайн-ритейле по всей России с 23 по 25 ноября было выше обычного показателя на 18%, а оборот вырос в 1,5 раза.

Общая сумма платежей в период акции в интернет-магазинах, которые проводят платежи через "Яндекс.Кассу", выросла в 2,6 раза относительно показателя в предыдущие выходные, а рост оборота по картам "Яндекс.Денег" в период акции вырос в 1,5 раза.

"Утконос"

  • Участвовало более 800 товаров различных категорий: продукты питания, посуда, детские игрушки, товары для животных, средства по уходу и товары для дома. Цена на товары из этих категорий была снижена до 50%, а средняя скидка составила 29,8%.
  • Более 70% заказов имели в корзине товары, участвовавшие в акции.
  • Прирост по товарам-участникам акции по сравнению с 16.11.2018 составил 279%.
  • По количеству заказов прирост составил 10,1% по сравнению с прошлым годом, но в прошлом году «Утконос» не участвовал в «Чёрной пятнице». 
  • Рост конверсии и увеличение продаж произошли за счет органического трафика, а также трафика с сайтов, поддерживающих распродажу.
  • В период с 20 по 25 ноября страницу с акцией посетили более 49 тысяч покупателей. 
"«Чёрная пятница» является одной из ключевых акций для онлайн-рынка в преддверии новогодних праздников. Продукты питания — это не ключевая категория при проведении таких акций и покупательский спрос сфокусирован в основном в других категориях: бытовая техника, одежда, долгосрочных покупках в целом. Мы постарались сделать хорошие предложения как для наших постоянных, так и для новых покупателей. Статистика показала, что мы не ошиблись в своем выборе", - отмечает директор по работе с покупателями онлайн-гипермаркета "Утконос" Михаил Морозов.

OZON

  • Акция началась 19 ноября и длилась неделю - до вечера 25 ноября, после чего продолжилась акцией post-sale.
  • Более 20% покупателей сделали 2 заказа или больше в период акции, в категориях “одежда” и “товары для дома” эта цифра еще выше. 
  • Топ-5 самых популярных категорий по объему выручки выглядит следующим образом: детские товары, товары для дома и сада, электроника, одежда, книги. На эти категории пришлось около 80% заказов. 
  • Среднее число заказов в день было в 2,1 раза "обычного" дневного показателя: в середине ноября OZON доставлял свыше 65 000 заказов в сутки. 
  • Уже на второй день "Чёрной пятницы" ежедневное количество заказов превысило отметку 100 000. 
  • По сравнению со средним дневным показателем 2018 года общие продажи выросли более, чем в 2 раза.
  • 20 ноября OZON показал абсолютный рекорд дневной выручки по категории "Одежда” - продажи выросли на 400% относительно среднего дневного показателя. 
  • Максимальный заказ стоимостью 279 889 рублей был сделан в Московской области. 
  • 55% клиентов предоплатило заказы - это в полтора раза больше, чем годом раньше, что определенно говорит о растущем доверии российских покупателей к интернет-продавцам. 
  • В 4 раза по сравнению с 2017 годом выросла доля оплат при помощи Android Pay и Apple Pay. 
  • В акции принимали участие 10 500 брендов, представляющие 23 категории товаров, размер скидок зависел от категории (на электронику они традиционно ниже, чем на одежду и детские товары) и достигал 70%. 
"Поскольку люди делали повторные покупки, популярность категорий в разные дни отличалась - в первые 2 дня (19 и 20 ноября) наибольший рост пришелся на одежду, 24 ноября днем на 2 месте были книги. Растущая доля клиентов, делающих повторные заказы в "Чёрную пятницу", говорит о том, что механика длительной распродажи отлично подходит для покупателей мультикатегорийного магазина, - говорит директор по связям с общественностью OZON Мария Заикина. - В первые дни акции клиент, например, купил одежду и товары для дома, а ближе к концу недели - книги и аксессуары для гаджетов".
"Юлмарт"
  • Распродажа стартовала 22 ноября и продолжается до 28 ноября.
  • В первые дни акции трафик сайта по сравнению со средним дневным показателем начала ноября вырос на 40%, а количество оформленных заказов — на 65%. Пик продаж пришелся на пятницу, 23 ноября, и субботу, 24 ноября: число посетителей сайта увеличилось в 3 раза по сравнению с обычными днями в ноябре.
  • Средний чек вырос на 26%. Скидки до 70% действовали более чем на 15 000 товаров популярных категорий на всей территории присутствия Юлмарта. На электронику, ТВ, аудио и видеотехнику распространились скидки до 30%, а на промтовары и детские товары — до 50-70%.
  • Лидерами продаж традиционно являются компьютерная и бытовая техника и электроника, аксессуары и комплектующие. Самыми популярными товарами стали: наушники Apple AirPods, телевизоры Витязь с диагональю 42 дюйма и видеокарты Gigabyte GeForce.

"М.Видео-Эльдорадо"

  • Трафик и количество заказов компании увеличились почти в два раза по сравнению с обычными днями в октябре и на треть превысили показатели прошлогодней распродажи.
  • Половина акционных продаж «М.Видео» пришлась на товары для гейминга и мобильные гаджеты – смартфоны и аксессуары. По сравнению с «черной пятницей» 2017 года, их продажи выросли на треть. 
  • Абсолютное большинство онлайн-заказов - более 75% - клиенты «М.Видео» и «Эльдорадо» предпочитают забирать самовывозом из розничных магазинов.
  • Треть пользователей оформляют заказы с помощью смартфонов.

Wildberries

  • В 2017 году количество заказов в Черную Пятницу составило 1 150 000, в 2018-м - 2 160 000 (рост в 1.88 раза).
  • В 2017 году было заказано 3 700 000 товаров, в 2018-м - 6 250 000 (рост в  1.69 раз).
  • В 2017 году сумма заказов составила более 5 млрд руб., в 2018-м - более 11 млрд руб. (рост в 1.88 раз).
  • В среднем в ноябре покупатели делали заказы на сумму 1.3 млрд руб. в день. 23 ноября, в Черную Пятницу, рост был почти в 2.5 раза. Товаров в этот день заказали более, чем на  3 млрд рублей;
  • 44% по сумме заказов пришлось на ЦФО, из них на Москву - 18%, на МО - 14%.
  • По товарам 52% денег принесла одежда, 27% обувь. Топ-предмет как по деньгам, так и по штукам - платья (9.4% в деньгах и 8.3% в штуках).
  • По росту к прошлой ЧП абсолютный лидер - электроника (почти в 7 раз в деньгах выросли заказы).
  • На мобильные приложения пришлось 50% от суммы заказов (почти поровну айос и андроид). 13% на мобильный сайт и 37% на основной сайт. В том году на акцию соотношение было другое: 35% с приложения, 54% с сайта и 11% с мобильного сайта.

"Связной | Евросеть"

В этом году "Чёрная пятница" прошла с 13 по 25 ноября. 
  • Средний чек составил 3996 рублей, что выше на 14% относительно показателей 2-х недель ранее.
  • Число участников акции увеличилось в 2,5 раза по сравнению с прошлогодними аналогичными показателями.
  • Наиболее популярной категорией товаров в деньгах стали планшеты – рост 22% в сравнении с показателями 2-х недель ранее, аксессуары – 20%, умные часы и браслеты – 19%, игровые приставки – 17%.

"Беру"

  • Чёрная пятница со скидками до 70% длилась целую неделю с 19 по 25 ноября.
  • За всю неделю количество заказов увеличилось на 56% по сравнению с предыдущей неделей.
  • В пятницу 23 ноября количество заказов выросло в 2 раза (на 106% по сравнению с пятницей предыдущей недели), рост в деньгах составил 126%.
  • Самыми популярными стали категории: мобильные телефоны, подгузники, телевизоры, наушники и bluetooth-гарнитуры, а также детские конструкторы. 
  • Топ 5 товаров в Черную пятницу:
- Смартфон Xiaomi Redmi 6A 2/16GB
- Телевизор HARTENS HTV-32R011B-T2/PVR
- Мультимедиа-платформа Яндекс.Станция
- Смартфон Samsung Galaxy J8 (2018) 32GB
- Электромеханический конструктор LEGO Technic Скоростной вездеход 

Bringly

На площадке с зарубежными товарами Bringly.ru, которая была запущена накануне "Чёрной пятницы", также была распродажа товаров со скидками до 50%. Самыми популярными товарами стали смарт-браслет Xiaomi MiBand2, а также турецкие товары: постельное белье Eponj Home и ботинки Conteyner.

Данные по трафику площадок от Criteo

  • Количество покупок в российских онлайн-магазинах начало увеличиваться ещё в среду и продолжило расти в четверг. Показатели превысили обычные на 40%-70% по сравнению с данными за среднюю неделю.
  • В пятницу, сразу после полуночи, наблюдался взлёт продаж. Они выросли до 230% к двум ночи. Россияне старались опередить “конкурентов” в шопинге и выкупить всё самое лучшее первыми.
  • Количество транзакций на всех устройствах в "Черную пятницу" в превысило обычные показатели 2-3 раза.
  • Наибольшее количество покупок через мобильные устройства было совершено в пиковые субботние часы (на 80-100% выше среднего).
  • "Чёрная пятница" демонстрирует постоянный рост как с точки зрения продаж, таки с точки зрения трафика: достигнув пика непосредственно в пятницу с ростом трафика в 2 раза и уровнем продаж в 2,5 выше обычного
"Данные Criteo показывают рост продаж на 100% -1000% во время "Чёрной пятницы" по сравнению с базовым показателем предыдущей недели на всех рынках. Россия, как и многие европейские страны, видит резкий рост продаж не только непосредственно в "Чёрную пятницу", но и в дни до и после нее, четверг и субботу. Как правило, в субботу продажи активнее совершаются на мобильных устройствах", - рассказывает вице-президент Criteo Джейсен Гиллеспи.

ЧП_Criteo_2.png


Прошедшая распродажа стала рекордной и для онлайн-рынка США. В этом году во время акции американцы оставили в интернет-магазинах $6,22 млрд. Это на 23,6% больше, чем было потрачено в прошлом году, сообщает со ссылкой на исследование специалистов Adobe Analytics агентство CNBC News

Похожие статьи и интервью
Обвала не будет: чего ждать бизнесам от сайтов в новогодние праздники
Социальный eCommerce продал на 600 миллиардов: аналитика Data Insight
Особенности национального e-Commerce в предновогодний период
Распродажная логистика: проблемы и решения
Куда идём: избранные цитаты знатоков российского eCommerce с конференции FuturEcommerce
Розничный экспорт товаров через интернет: аналитика Data Insight и eBay
Как пережить «черную пятницу»
Внедрение СМС маркетинга: Страхи, мифы, боли
Ключевые драйверы развития eGrocery до 2025 года: версия Tetra Pak
Покупка онлайн-кассы: несколько советов
Чек-лист: как провести ребрендинг
Лидия Палубина (Reckitt Benckiser): eCommerce — один из самых выгодных каналов
Прямая дорога к покупателю: как это делает производитель
Кейс Rozetka: как увеличить продажи из соцсетей на 88% с помощью оптимизации контента
Сила согласия: как заниматься рассылками и не нарушать закон о рекламе
Что ищут ваши покупатели: предновогодний обзор "Яндекса"
Рейтинг лучших колл-центров в eGrocery
"Всех излечит, исцелит": как "фидотерапия" поможет вашим продажам
Эра ecommerce-2018: когда Россия догонит Запад
Денис Васильев ("Перекрёсток") о eCommerce-планах компании
Продажа лекарств онлайн: юридические тонкости на примере кейса Ozon
Упаковка в эпоху e-commerce: изменения в подходах, технологиях и материалах
Эксперты ждут "взрыва" на рынке eGrocery
Лю Вэй (глава AliExpress) о планах компании на Россию
"Рост отрасли есть, но микроскопический": последние цифры от НАДТ
22 золотых правила электронной торговли
"В эту комнату толпою умывальники влетят" или как мы увеличили продажи ИМ сантехники
Продаёте на UA? Учите украинский!
Российский кроссбордер утроится: аналитика Morgan Stanley
Какие нюансы нужно учесть при выборе платежного решения
10 советов о том, как развиваться с помощью контента fashion-компаниям в digital
Фалдин поведал о причинах продажи Little Gentrys
Что делать молодому интернет-магазину в конкурентной нише. 5 методов
Что "Чёрная пятница" нам готовит?
У нас рынок работает на доверии, можно подойти только к тем…
ВЦИОМ увидел крах российского eCommerce
Россияне выбирают промо и скидки
Как заработать на распродажах: топ 5 советов для малого и…
Ретейлеры смотрят в будущее: исследование Oracle
Путешествие покупателей из офлайна в онлайн и обратно
Казахи рвутся на eCommerce-олимп
Как сделать так, чтобы менеджер не уничтожил все ваши старания
Рынок косметики и парфюмерии: взгляд GFK
Как оптимизировать интернет-магазин: советы от "Яндекс. Маркет"
Рынок электронных подарочных карт: сентябрь 2018
Рынок косметики и парфюмерии: новые данные Data Insight
Как cделать складскую систему за 2 дня и не накосячить
Структура интернет-магазина с точки зрения SEO: стоит ли оптимизировать страницы пагинации
10 вредных советов: как загубить оптовые онлайн продажи раз и навсегда
Мысли eCommerce-велосипедиста
Лояльность и покупки: 5 лет исследований
Анатомия лояльности: как работает покупательский рейтинг Aliexpress
Как покупают в России: интересная статистика от eBay
MobileWeb: в поисках упущенной конверсии
Потребительская лояльность в 2018 году: пользователи ждут внимания
Пьяные покупки: как влияет алкоголь на eCommerce-активность
Топ-100 российских продавцов электроники: версия INFOLine
Как оптимизировать сайт перед осенними распродажами: 6 шагов
Кто сколько платит: аналитика с курьерских касс от GROTEM
Ольга Наумова: "Магнит" ищет партнеров для совместной доставки
5 сервисов, необходимых каждому интернет-магазину
Белорусский eCommerce: основные тренды
Клиентский сервис: инструменты и практика
Дмитрий Медведев ("Перекресток"): "буквально на днях мы открываем всё Подмосковье"
Готовимся к осенним распродажам: чек-лист от профессионалов
Роберт Картер (FedEx): "Если вы не будете внедрять блокчейн - ваша компания скоро исчезнет"
Самые важные логистические тренды: сводка DHL
Рынок электроники и бытовой техники: аналитика Data Insight
Как оптимизировать работу интернет-магазина: 5 полезных сервисов
Pay-сервисы в электронной коммерции: пока «не взлетели»
Российский eCommerce в поисках денег
Кейс «Техпорт»: рост конверсии на 20% при перезапуске магазина
Дмитрий Костыгин: "Российские предприниматели должны быть готовы к тюрьме"
Даже если у тебя магазин детских игрушек, продавать лучше…
Роспотребнадзор бьёт тревогу: как поменялся рынок за 6 лет
Обходим спам-фильтры: несколько практических рекомендаций
Андрей Ревяшко (Wildberries): "Big Data - это не мегамозг из фантастического фильма"
Performance-маркетинг на практике
Выбираем партнёрскую сеть: на что смотреть и что учитывать?
Как не прогореть с Instagram-блогером: несколько советов
О будущем российской электронной торговли
Как интернет-магазину выстроить поддержку клиентов: кейс La Redoute
Рынок срочной доставки: аналитика Data Insight
На практике: Почему не нужно делить покупателей на онлайн и офлайн
Роль цены при выборе покупки падает: исследование Kibo
Мобильные приложения в 2018 году: аналитика Criteo
Онлайн-рынок одежды и обуви в России: аналитика Data Insight
Ещё 4-5 лет, и всё, рынок на выход качественного ретейла…
Илья Кретов: экспорт российского бизнеса может вырасти в 25 раз
Сегодня все должны присутствовать в Интернете. Вопрос…
Visual Content Marketing в fashion и beauty: выжать максимум
Защищаем право на доменное имя: совет юриста