Amazon представил новый вид ПВЗ

Американский ритейлер Amazon представил принципиально новый сервис автоматизированных пунктов выдачи онлайн заказов «Instant Pickup».

Полностью автоматизированные терминалы самообслуживания внешне напоминают почтоматы. Принципиальное отличие в том, что в таких точках выдачи заказов клиент может забрать в течение 2-х минут и даже меньше, заказанные в онлайн магазине, предметы первой необходимости, холодные напитки, еду, электронику, а также зарядные устройства. Всего в мобильном приложении Amazon покупатели смогут выбрать любой из нескольких сотен быстрореализуемых товаров.

«Потребители привыкли получать свой товар быстро. При этом запросы продолжают расти, клиенты постоянно говорят нам , что они хотят еще более быструю доставку», заявляет Рипли Макдональд, директор Студенческих программ Amazon.

Тестирование системы начинается в студенческих городках пяти американских штатов. Всего будет поставлено 22 новых терминала. Данная услуга является бесплатной для членов программы «Prime» и «Prime Student».

Недавно главный конкурент Amazon - американская сеть Walmart представила новый вид ПВЗ - автоматизированный киоск, в котором интернет-покупатели могут забрать свои продукты. 

Концепция нового ПВЗ очень похожа: клиенты сети могут заказать в онлайне и оплатить набор продуктов. Продавцы Walmart собирают заказ и в специальных контейнерах отправляют его в ПВЗ. Когда клиент подъезжает к киоску, он должен ввести специальный код и забрать товар.

«Мы открываем новую точку выдачи специально для занятых семей с детьми, которые привыкли тратить на посещение продуктовых магазинов по несколько часов в выходные», — заявил пресс-секретарь Walmart Скотт Маркли. По его словам, люди, использующие киоск, могут взять заказ продукты всего за несколько минут, сказал он.

Новый киоск способен выполнить сотни заказов в течение дня. Заказ продуктов можно осуществить как на сайте компании, так и через мобильное приложение.

Для заказа доступны более 30000 SKU, в том числе свежие продукты, мясо, молочные продукты и органические продукты. Всё это можно заказать по магазинной цене, причем забрать товар можно бесплатно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Единственное ограничение: минимальная покупка при такой доставке должна составлять $30.