Amazon анонсировал запуск ИИ-агента для автоматизации бизнес-процессов продавцов на своей платформе. Обновленный инструмент Seller Assistant получил расширенный функционал - теперь он способен не только отслеживать состояние аккаунтов и уровень запасов, но и самостоятельно разрабатывать стратегии, а также предпринимать действия после получения соответствующих полномочий.
"Наши агентские возможности ИИ работают бесперебойно на протяжении всего цикла продаж, — отмечается в пресс-релизе компании. - Это позволяет продавцам перейти от самостоятельного выполнения задач к сотрудничеству с интеллектуальным помощником, который проактивно работает от их имени круглосуточно, сохраняя за ними конечный контроль".
Среди ключевых функций системы - анализ медленно продающихся товаров до момента начисления платы за длительное хранение с рекомендациями по дальнейшим действиям: сохранение текущей цены, ее снижение или полное удаление товара. ИИ-ассистент также анализирует модели спроса, готовит рекомендации по отгрузкам, отслеживает соответствие товаров нормативным требованиям в разных странах и идентифицирует потенциальные проблемы.
Агент-ориентированная коммерция становится новым трендом на технологическом рынке. Накануне Google представил платежный протокол для подобных транзакций, однако Amazon не вошел в число партнеров проекта.
Отдельно компания анонсировала внедрение агентского ИИ в рекламные инструменты, что позволит продавцам создавать рекламные материалы с помощью голосовых или текстовых запросов.