"ВкусВилл" интегрировал онлайн-магазин в Telegram, позволяя покупателям оформлять заказы без перехода на сайт или приложение. Мини-приложение открывается в два клика и дублирует функционал основного сайта: выбор товаров, корзину и оплату привязанной картой.
Решение о запуске появилось после анализа активности в Telegram, где официальный канал ритейлера насчитывает свыше 100 000 подписчиков. "Мы увидели потенциал не только для коммуникации, но и для удобных покупок прямо в мессенджере", – пояснили в команде онлайн-маркетинга "ВкусВилла".
Разработку полностью выполнили внутренние IT-специалисты компании, адаптировав под Telegram текущую версию сайта vkusvill.ru. Платформа синхронизирована с основным каталогом: цены, остатки и новинки обновляются в реальном времени. Хотя акцент сделан на новых товарах, доступен и полный ассортимент.
Этот шаг усиливает цифровую стратегию "ВкусВилла", где мессенджеры уже стали ключевым каналом взаимодействия с клиентами.