Суд поддержал покупателя, воспользовавшегося сбоем на сайте ЦУМа

Верховный суд Российской Федерации принял сторону жителя Волгограда, который удачно воспользовался техническим сбоем на сайте универмага ЦУМ и приобрел брендовые товары по смехотворно низким ценам - от 19 до 129 рублей, что составляет 846 раз меньше их реальной стоимости.

Станислав Анохин из Волгограда приобрел вещи через мобильное приложение. Однако после совершения покупки он получил уведомление о невозможности доставки товара. В связи с этим он обратился в суд с требованием предоставить ему заказанные товары. В ответ на это, компания "Торговый дом ЦУМ" подала встречный иск о признании договора купли-продажи недействительным, утверждая, что на сайте произошел технический сбой, в результате которого цены на товары были указаны некорректно.

Несмотря на то, что суды предыдущих инстанций приняли сторону магазина, Верховный суд РФ отменил их решения и направил дело на пересмотр в суд первой инстанции.

"Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе", — объяснил суд.

И раз договор купли-продажи заключен, у продавца возникла обязанность передать товар покупателю.

Судебное заседание по этому делу состоится 10 августа в Дзержинском районном суде Волгограда.

21.07.2023
Игорь Бахарев

Актуальное сейчас

Читать еще 
Заявка

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.