Федеральная сеть магазинов модной одежды lady & gentleman CITY запустила мобильное приложение, которое уже доступно для скачивания в App Store и Google Play.
Клиенты с его помощью получают доступ к большому ассортименту одежды, обуви и аксессуаров более 150 мировых брендов, представленных в сети.
Также в новой программе можно будет получать актуальную информацию о наличии товара в магазинах сети, заказывать необходимые изделия для примерки или самовывоза в любой розничный магазин, а также обращаться в службу поддержки клиентов колл-центра компании.
"Помимо сервисных удобств, приложение откроет свои главные преимущества - акции, ранний доступ к распродажам и другие специальные предложения для ценителей выгодного шопинга", - добавляют в компании.
Наконец, там можно управлять баллами программы лояльности Fashion Club в личном кабинете, отслеживать историю покупок, быть в курсе последних новостей компании, и, конечно же, оформлять заказы, не выходя из дома, выбрав для этого удобный способ доставки.
Новое приложение стало завершающим этапом в формировании полноценной омниканальной модели сети.
"В рамках поддержки единой модной платформы создание и выпуск мобильного приложения стало логичным шагом в развитии компании. Так, в отличие от офлайн-покупок в розничных магазинах, в мобильном приложении покупатели могут просматривать коллекции и совершать покупки в любое время суток, а также резервировать и заказывать товары в удобное для них место", - говорят в компании.
Эксперты lady & gentleman CITY рассчитывают, что конверсия из установки мобильного приложения в покупку составит порядка 1,5-2%.