Ozon объявил о масштабном снижении тарифов для продавцов, работающих по моделям FBO и FBS. Большинство изменений вступили в силу 23 июля, а новые условия по кросс-докингу начнут действовать с 24 июля.
По модели FBO до 15 сентября 2026 года доставка товаров до складов станет бесплатной для кластеров "Махачкала", "Новосибирск", "Омск", "Оренбург", "Пермь", "Самара", "Тюмень", "Алматы" и "Астана". Также маркетплейс обнулит стоимость обработки на точках отгрузки для складов и сортировочных центров. При передаче товаров курьеру тариф станет единым - 1,55 руб. за литр вместо 1,85 руб. для коробок и 2,45 руб. для палет.
Стоимость выезда курьера по FBO снижена с 700 до 546 руб.
Изменились и тарифы по модели FBS, а также для Ozon Доставки. В сортировочных центрах обработка отправлений любым способом теперь бесплатна. Ранее поштучная приемка стоила 20 руб., самоприемка - 10 руб. Также до 0 руб. снижена стоимость обработки грузомест с точным составом при доверительной приемке вместо прежних 80 руб. за короб и 175 руб. за палету.
В пунктах выдачи заказов и приемных пунктах стоимость обработки уменьшилась с 30 до 10 руб., а при передаче отправлений курьеру - с 20 до 4,13 руб. Доставка курьером теперь рассчитывается по ставке 1,1 руб. за каждый литр объема товара, а стоимость выезда курьера также снижена до 546 руб.
Ozon одновременно смягчил правила начисления штрафов за отгрузку в нерекомендованный слот. Теперь при передаче товаров в сортировочный центр или курьеру в течение 24-36 часов после поступления заказа штраф применяться не будет. При задержке до 48 часов он составит 1% стоимости товаров в отправлении, позже - 2%.
Для ПВЗ и ППЗ условия также стали мягче. Если продавец отгрузит товар в течение 24 часов после рекомендованного слота, штрафа не будет. При задержке от 24 до 48 часов он составит 1%, после 48 часов - 2%.
Кроме того, маркетплейс снизил санкции за высокий индекс ошибок. Если показатель не превышает 5%, штрафов не будет. При индексе 5,1% и выше штраф за просрочку составит 2% стоимости товаров в отправлении, за отмену заказа - 4,5%. При этом Ozon отменил минимальную сумму штрафа.