Российские маркетплейсы могут обязать отвечать за некачественные товары от иностранных продавцов. Правительство планирует до января 2028 года разработать механизм субсидиарной ответственности для таких случаев.
Речь идет о ситуации, когда покупатель приобретает товар у зарубежного продавца через онлайн-платформу и сталкивается с браком или несоответствием. Сейчас такие споры фактически выпадают из российской правовой зоны. Закон о защите прав потребителей не распространяется на иностранные компании, не зарегистрированные как российские юрлица. В итоге применяются нормы другой страны или международное право, а покупатель часто остается без реальной защиты.
Разработкой механизма займутся Роспотребнадзор, Минэкономразвития и Минпромторг. Им поручено сформировать систему разрешения споров, в которой будет предусмотрена субсидиарная ответственность оператора платформы в случае покупки некачественного товара у иностранного продавца.
Новый механизм должен изменить распределение ответственности в электронной торговле. Субсидиарная ответственность предполагает, что взыскание возможно не только с продавца, но и с контролирующего или связанного с ним лица. В данном случае это означает, что к ответственности могут привлекаться сами маркетплейсы как операторы цифровых платформ.
Правительство ожидает отчет о выполнении этой задачи к январю 2028 года. Новые правила могут заметно изменить баланс ответственности в трансграничной электронной торговле и усилить защиту покупателей.