Аптечная сеть 36,6 за 2025 год удвоила долю курьерских заказов, а выручка этого канала выросла на 60% год к году. Основной рост пришёлся на крупные города ЦФО и СЗФО - там быстрее меняется поведение пользователей и лучше развита логистика.
По структуре спроса онлайн всё больше уходит в регулярное потребление. Растут ОТС-препараты, витамины и товары для здоровья, при этом сезонность сглаживается: пользователи заказывают профилактику и повседневные позиции круглый год. Показательный момент - средний чек курьерской доставки вырос на 15%, что говорит о переходе от "дозаказать по мелочи" к полноценным корзинам.
С точки зрения eСommerce, e-pharm сейчас растёт быстрее рынка в целом, особенно в сегменте "Последней мили". В "36,6" драйвером называют интеграции между своей платформой и логистами: за счёт этого время доставки удалось сократить на 20%, при этом стоимость удержали на уровне прошлого года. Партнёры - Яндекс Доставка и Достависта.
"Выручка от доставки выросла на 60% - это качественный рост, и он более чем вдвое выше среднерыночных показателей", - говорит Марина Настаева. Для ориентира: по данным DSM Group рынок вырос на 29,5%, у Data Insight оценка ещё ниже - около 20%.
В 2026 году компания делает ставку на расширение географии и предиктивную аналитику спроса. В целом тренд очевиден для всего рынка: аптеки всё сильнее заходят в модель "как у продуктовых" - быстрая доставка, интеграция с лояльностью и связка с телемедициной. Для онлайн-игроков это означает ещё более плотную конкуренцию за last mile и пользовательский опыт.