Статьи и интервью

8 мотивов вашего клиента: на что стоит обратить внимание при построении программы лояльности

Как не только привлечь покупателя в программу лояльности, но эмоционально привязать его к вашему бренду? На основе каких психологических триггеров ваш клиент принимает решение о покупке? Мария Гурова и эксперты...

"Барометр глобальной торговли" предсказал спад мировой торговле

Впервые с момента первого выпуска в январе 2018 года "Барометр глобальной торговли" DHL прогнозирует спад мировой торговли в течение следующих трех месяцев. По сравнению с показателем марта 2019 года общий ...

Как пользователи реагируют на качество сайта брендов: аналитика Blue Fountain Media

Исследователи американского маркетингового агентства Blue Fountain Media провели опрос 1031 американского пользователя интернет-магазинов с целью понять, насколько брендам важно поддерживать их сайты в актуальн...

7 ключей к идеальной eCommerce-платформе для B2B коммерции: как оптовой компании открыть онлайн-канал

Этот момент наступил. Ваша компания поняла, что рутинная обработка текущих заказов съедает у менеджеров столько времени, что они физически не успевают принимать новых клиентов.  Номенклатура растёт, xls-файл...

Алексей Скатин ("Почта России"): основные eCommerce-тезисы

Краткие тезисы из выступления первого заместителя генерального директора "Почты России" Алексея Скатина на V Международном форуме «Неделя Российского Ритейла-2019» (цитируется по стенограмме с Retail-life): ...

eCommerce отстаёт по fashion

Доля продаж одежды, обуви и аксессуаров через интернет-канал всё ещё очень низка. По итогам 2019 года, в российском сегменте онлайн-торговли она не превысит 12%. Такой прогноз приводит "Коммерсант" со ссылкой н...