Статьи и интервью

Кто такие адвокаты бренда и как они помогают бизнесу

У некоторых клиентов связь с брендом крепче, чем у других. Таких клиентов называют адвокатами бренда. Эксперты приложения "Кошелёк" разобрались, кто же они такие и какую пользу приносят бизнесу. К...

Голос регионов: Дмитрий Шатилов (Домашкино.ru, Самара) о региональном рынке eGrocery

В 2020 году региональный продуктовый ритейл вслед за столичным рынком начал трансформацию. Свои интернет-магазины стали открывать локальные игроки. О региональном продовольственном онлайн-рынке рассказывает дир...

Как запустить блог интернет-магазина с нуля: пошаговая инструкция

Блог, безусловно, необходим каждому солидному интернет-магазину. Он дает читателям полезную информацию, привлекает новых и удерживает старых клиентов, улучшает показатели сайта и позиции в поисковой выдаче, ...

Разговор по душам: насколько важна в eСommerce эмоциональная связь с клиентом

Выстраивание эмоциональных связей с клиентами крайне важно для успеха любого бизнеса. Важно, потому что в конечном итоге прибыльно. Но как установить эту связь? Сооснователь компании REVIEW3 Михаил Егоркин д...

Как онлайн-ритейлерам справиться с предновогодней нагрузкой на доставку: советы от "Яндекс.Маршрутизация"

Новый год - традиционный пиковый период продаж для многих компаний. Однако рост продаж порождает и повышенную нагрузку на другие бизнес-процессы. Некоторые из них могут стать узким местом и даже свести всю ...

Чек-лист по выводу продукта на европейский рынок

К 2020 году доля электронной коммерции составила 15% от мировой розничной торговли, а в 2023 году рынок вырастет практически в 2 раза (до 22%). Это заставляет бизнес стремительно переходить в онлайн и расширять...