Статьи и интервью

Четыре ключевых вопроса ценообразования по правилам

Ценообразование с фиксированной наценкой многим видится очень простым: берем затраты, прибавляем желаемую маржинальность — и все готово. Однако, когда мы начинаем задавать клиентам уточняющие вопросы по разн...

Как с помощью цифровых двойников вывести бизнес-процессы на максимум

Цифровые двойники и имитационное моделирование позволяют ритейлу и логистическим компаниям "выжать максимум" из бизнес-процессов, инфраструктуры, парка транспортных средства и штата сотрудников. Руководитель...

Приложения для шопинга: аналитика AppsFlyer

Потребительские расходы в приложениях для шопинга выросли на 227% за год. Об этом говорится в отчёте "Состояние маркетинга приложений для шопинга" за 2021 год платформы AppsFlyer.  По данным экспертов...

Кейс: как интернет-магазин издательской группы ЭКСМО-АСТ в полтора раза увеличил выручку CRM-канала

Недавно интернет-магазин book24.ru, который предлагает покупателям книги издательской группы ЭКСМО-АСТ, канцелярию и сувениры, провел полный аудит коммуникаций. Теперь компания отправляет 240 ручных рассылок...

eСommerce летом 2021: частота регулярных онлайн-покупок снизилась

Прошлым летом коронавирусные ограничения послужили хорошим стимулом для развития дистанционной торговли: количество регулярных онлайн-покупок выросло в разы. И хотя за минувший год вирус никуда не делся, люд...

Исследование: только 33% компаний в России и СНГ используют метрику LTV

Только 33% компаний в России и странах СНГ пользуются метрикой LTV (Customer Lifetime Value). Для сравнения, в Великобритании LTV рассчитывают 93% retail/ecom бизнесов. Такие данные приводят аналитики из Фо...