Статьи и интервью

Модель D2C (direct to customer) - это один из самых современных способов управления клиентским опытом и продажами. В этой модели взаимодействия бренд общается с покупателем напрямую на онлайн-площадках и управл...

По оценкам аналитиков Business Insider и eMarketer, объем глобальной электронной торговли составит в 2020 году $3,914 трлн. Представляем основные результаты этого отчёта. Онлайн-продажи в Западной Евр...

Walmart впервые за 30 лет не будет участвовать в распродаже в честь "Черной пятницы". Как говорится в официальном сообщении компании, правление ритейлера приняло решение закрыть все магазины Walmart в День Б...

По данным Росстата, в мае оборот интернет-торговли в России вырос в 2,8 раза год к году и на 12,2% - к апрелю. Доля eCommerce в общем обороте розничной торговли составила 6,8% против 2,3% в мае 2019 года. ...

Второй квартал этого года стал настоящим испытанием для бизнеса. Особенно это коснулось торговли – падение траффика в офлайне грозило потерей прибыли, оборотов, проблемами с ростом издержек. Выход для больш...

Data Insight и Delivery Club проанализировали ожидания и работу российских ресторанов после снятия ограничений. Общий вывод исследователей: заказы "в зале" стали менее популярны. Серьёзные надежды рестораторы в...