Для экспресс-доставки доступны более 160 тыс. наименований товаров, а для сбора заказов компания наняла 74 тыс. человек. Обеспечивают сервис партнерские курьерские службы. Специально для управления службой разработана система на базе ИИ, обеспечивающая оптимизацию ресурсов и маршрутизацию транспортных средств.
"Мы знаем, что жизнь наших клиентов изменилась во время этой пандемии, но они продолжают совершать покупки", - объяснила успех сервиса Джейни Уайтсайд, директор по работе с клиентами Walmart.Старта экспресс-доставки послужил одной из причин роста акций Walmart: с начала года они поднялись на 4%, при том, что индекс S&P 500 снизился за то же время на 9%.