ВкусВилл начал бесплатно доставлять свежие цветы в СПб

ВкусВилл расширяет возможности собственной доставки цветов. К сервису подключили уже 48 дарксторов компании в Москве и Московской области, в марте состоится запуск в Санкт-Петербурге. Ассортимент предоставляют 5 сетей цветочных магазинов: "Цветочный ряд", "Мосцветторг", "Простоцветы", "Ирис" и "СоюзЦветТорг". 

Перед запуском сервиса ВкусВилл провёл опрос, который показал, что покупатели хотят видеть цветы частью основного ассортимента бесплатной доставки. Компания протестировала дополнительный сервис в нескольких своих дарксторах в Москве, первым партнёром стала сеть цветочных магазинов "Цветочный ряд". Подтвердив ценность для покупателей, ВкусВилл принял решение о масштабировании сервиса. Кроме того, в 2023 году была реализована доработка, связанная с гео- и проектной структурной единицей, что позволило дать новые возможности проекту и расширить для покупателей ассортимент партнёров. 

За прошлый год выручка проекта выросла в 2 раза, а число заказов цветов вместе с продуктами ВкусВилл показывает троекратный рост в сравнении с показателями 2022 года. Средний чек покупателей, использующий сервис доставки цветов, почти в 2 раза большего среднего онлайн-чека по сети. 

Сейчас в доставке цветов от ВкусВилла каждый день представлен ассортимент из 25-30 букетов, доступность зависит от наличия позиций у партнёров и зоны доставки. На сегодняшний день в числе партнёров сервиса: "Цветочный ряд", "Мосцветторг", "Простоцветы", "Ирис" и "СоюзЦветТорг". При выборе цветочных магазинов для сотрудничества команда проекта учитывает близость к даркстору, изучает отзывы на сторонних площадках и ищет партнёров, ориентируясь на стабильность качества и доступный цветовой сегмент. 

Доставка цветов доступна уже на трети дарксторов ВкусВилл в Москве и Московской области. Если адрес покупателя входит в зону доставки, в каталоге мобильного приложения или на сайте отобразится новая категория - "Свежие цветы", все доступные товары можно найти через поиск. Доставка за 1 или 2 часа, бесплатно и без минимальной суммы покупки - условия те же, как и при заказе продуктов. 

Сегодня приоритетные направления ВкусВилла для развития доставки из цветочных магазинов - выход в регионы, подключение новых партнёров, увеличение дополнительного ассортимента за счёт масштабирования проекта. 

"Мы справились со сложностями, связанными с техническими доработками и оптимизацией ресурсов курьеров, и сейчас готовы делать свежие цветы доступными всё большему числу покупателей. Возможности собственной доставки ВкусВилл позволяют предложить дополнительный ассортимент от партнёров, и мы даём возможность заказать всё необходимое в одном приложении. Не нужно отдельно ехать в цветочный магазин, делать заказы через несколько разных приложений и ждать нескольких курьеров - достаточно заказать всё с нашей бесплатной доставкой и получить свой заказ в течение одного или двух часов", - говорит лидер проекта Доставка цветов ВкусВилл Елена Акубжанова. 

У ВкусВилла есть устойчивая база лояльных покупателей и отлаженная система доставки продуктов. Чтобы расширять возможности доставки цветов, требуются надёжные партнёры, обладающие необходимой экспертизой. ВкусВилл рассматривает для сотрудничества как сети цветочных магазинов, так и отдельные торговые точки вблизи дарксторов в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и других городах присутствия компании. 

ВкусВилл также открывает для покупателей категорию цветов в основном ассортимент магазинов и доставки. В этом году в преддверии праздника 8 Марта практически во всех магазинах и дарксторах сети появятся тюльпаны. Также в отдельных торговых точках появятся кустовая роза в горшке, гортензии и мимоза.