Напишите нам
Сервис доставки товаров Dostami.ru, похоже, прекратил свою деятельность
Игорь Бахарев
Информация об этом появилась еще на прошлой неделе Общества по защите прав потребителей, где пользователи высказывались по поводу затянувшихся сроков доставки и непонятной смене статусов их заказов.
Изначально, служба поддержки отвечала на вопросы пользователей с помощью e-mail сообщений и тикетов через внутреннюю службу помощи, объясняя ситуацию ведущимися на сайте техническими работами, но спустя какое-то время перестали отвечать и почта и телефоны службы поддержки.
Один из пользователей, обеспокоенный статусом своей посылки, запросил выписку из ЕГРЮЛ, из которой узнал, что обслуживающая сервис компания "Байру" находится в стадии ликвидации. Клиенты компании уже организовались в созданное для решения проблемы в социальной сети Вконтакте.
На момент написания материала на сайте сервиса висит данный информ. блок:
Уважаемый Dostami покупатель, На данный момент мы проводим технические работы по усовершенствованию системы обработки заказов. Приём заказов будет приостановлен в этот период времени, но никак не повлияет на обработку уже оформленных заказов. Если Вы хотите оплатить или проверить статус заказа, пожалуйста, пройдите в личный кабинет Если у Вас есть вопросы по Вашему заказу, напишите нам сюда.
Напомним, что сервис Dostami.ru (прошлое название - Bay.ru), организован братьями Антоном и Евгением Германом в 2007 году, а уже к 2010 году сервис насчитывал порядка 100 тыс. посетителей и 600 полученных заявок на доставку в день. Штаб квартира компании располагается в Чикаго, США. Также у компании есть представительский офис в Москве.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте
