Сервис доставки товаров Dostami.ru, похоже, прекратил свою деятельность
Информация об этом появилась еще на прошлой неделе Общества по защите прав потребителей, где пользователи высказывались по поводу затянувшихся сроков доставки и непонятной смене статусов их заказов.
Изначально, служба поддержки отвечала на вопросы пользователей с помощью e-mail сообщений и тикетов через внутреннюю службу помощи, объясняя ситуацию ведущимися на сайте техническими работами, но спустя какое-то время перестали отвечать и почта и телефоны службы поддержки.
Один из пользователей, обеспокоенный статусом своей посылки, запросил выписку из ЕГРЮЛ, из которой узнал, что обслуживающая сервис компания "Байру" находится в стадии ликвидации. Клиенты компании уже организовались в созданное для решения проблемы в социальной сети Вконтакте.
На момент написания материала на сайте сервиса висит данный информ. блок:
Уважаемый Dostami покупатель, На данный момент мы проводим технические работы по усовершенствованию системы обработки заказов. Приём заказов будет приостановлен в этот период времени, но никак не повлияет на обработку уже оформленных заказов. Если Вы хотите оплатить или проверить статус заказа, пожалуйста, пройдите в личный кабинет Если у Вас есть вопросы по Вашему заказу, напишите нам сюда.
Напомним, что сервис Dostami.ru (прошлое название - Bay.ru), организован братьями Антоном и Евгением Германом в 2007 году, а уже к 2010 году сервис насчитывал порядка 100 тыс. посетителей и 600 полученных заявок на доставку в день. Штаб квартира компании располагается в Чикаго, США. Также у компании есть представительский офис в Москве.