Развитие электронной коммерции в Узбекистане: как маркетплейсы трансформируют бизнес

Электронная коммерция в Узбекистане набирает обороты с невероятной скоростью, что делает эту страну ключевым игроком на рынке e-Commerce в Центральной Азии. По оценкам генерального директора Uzum Market Ильшата Хаметова, рынок в ближайшие годы вырастет в несколько раз, и значительную роль в этом процессе играют маркетплейсы.

Стремительный рост рынка электронной торговли

Ильшат Хаметов уверен, что  рынок электронной коммерции в Узбекистане ожидает семикратное увеличение с 2022 по 2027 год, что позволит ему достичь объема в 2,2 млрд долларов США. Этот стремительный рост объясняется несколькими факторами, среди которых — высокое проникновение интернета, увеличение числа пользователей, доступность смартфонов, развитие онлайн-банкинга, государственная поддержка IT-сферы, а также активное развитие онлайн-платформ.

Более 60% населения Узбекистана составляет молодёжь, что делает страну особо благоприятной для внедрения и развития новых сервисов. Молодое поколение быстро адаптируется к электронным технологиям и предпочитает совершать покупки онлайн. Таким образом, в стране формируется новая культура потребления, где ключевую роль начинают играть маркетплейсы.

Роль маркетплейсов в поддержке бизнеса

Маркетплейсы, как Uzum Market, создают возможности не только для конечных потребителей, но и для бизнеса. Платформа активно работает с продавцами различных масштабов — от крупных производителей и дистрибьюторов до индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса. Сегодня на Uzum Market представлено более 10 тысяч продавцов, что способствует росту экономики и помогает бизнесу расширять свою клиентскую базу.

Uzum Market ориентирован в первую очередь на поддержку местных предпринимателей, создавая условия для их роста и выхода на более широкие рынки. Более того, маркетплейс становится магнитом для международных производителей, таких как компании из Южной Кореи, которые видят в Узбекистане перспективный рынок для развития.

Развитие инфраструктуры для электронной торговли

Одним из ключевых аспектов успешного функционирования e-Commerce является качественная инфраструктура. По словам Хаметова, отсутствие необходимой инфраструктуры является серьёзным барьером для роста. Чтобы преодолеть эти трудности, Uzum Market активно инвестирует в развитие сети складов и пунктов выдачи заказов по всей стране. В 2024 году компания планирует запустить крупнейший логистический комплекс, который позволит значительно увеличить ассортимент товаров и ускорить доставку.

На сегодняшний день Uzum Market имеет три крупных склада в Ташкенте, а также пять кросс-докинг складов в других крупных городах. Это позволяет продавцам быстро доставлять товары на склады маркетплейса и оперативно выводить их на витрину. Кроме того, для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей доступны пункты выдачи, где они могут самостоятельно отгружать свои товары.

"За первые шесть месяцев 2024 года оборот направления e-Commerce экосистемы Uzum — а это Uzum Market и Uzum Tezkor — вырос в четыре раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и превысил 150 млн долларов. Число заказов на Uzum Market выросло в три раза год к году и превысило 8,4 млн. При этом число пунктов выдачи заказов (включая партнерские) мы увеличили в два раза", - говорит Ильшат Хаметов.

Географическое расширение и перспективы

Одним из важных трендов, который наблюдает Uzum Market, является увеличение числа заказов из регионов. Сейчас около 70% продаж приходится на регионы, что стало возможным благодаря расширению сети пунктов выдачи заказов и созданию условий для удобного получения товаров вне столицы. За два года Uzum Market открыл пункты выдачи в 157 населённых пунктах страны, и эта цифра будет только расти.

Таким образом, развитие электронной торговли в Узбекистане тесно связано с активной деятельностью маркетплейсов, которые играют важную роль в поддержке бизнеса, улучшении инфраструктуры и удовлетворении потребностей как городских, так и региональных покупателей. В ближайшие годы этот рынок обещает стать ещё более значимым как для местных предпринимателей, так и для международных компаний, видящих в Узбекистане перспективный рынок с большими возможностями.

Что касается Uzum, до конца 2024 года компания планирует открыть крупнейший в Узбекистане логистический комплекс площадью более 150 тыс. кв. м. А в перспективе нескольких лет нарастит складские мощности до 500 тыс. кв. м. 

"В целом, как мы видим на примере соседних стран, маркетплейсы могут и должны быть драйверами трансформации привычек и повседневного быта людей, роста малого и среднего бизнеса, надежными помощниками в развитии экологических и социальных проектов", - заключает Ильшат Хаметов.