Онлайн-рынок Казахстана на пороге взлёта: оценка Data Insight

Интернет-торговля Казахстана сейчас оценивается примерно в 2–3 миллиарда долларов, что составляет около 10% от общего объема розничной торговли страны. Такими данными поделился партнёр Data Insight Фёдор Вирин.

Эксперт отмечает, что рынок Казахстана сегодня находится в точке, когда доля онлайн-продаж приближается к уровню, который, согласно международному опыту, может стать началом стремительного роста. Примером служит российский рынок, который несколько лет назад достиг схожей отметки, и после этого начался активный рост.

"Когда несколько лет назад онлайн-канал в России имел такую же долю, мы смотрели на английские, корейские, американские цифры и говорили: "вот сейчас будет 10-11-12% и все полетит". И знаете, что интересно - полетело!" - пишет Вирин.

Как показывают исследования из разных стран, при достижении порога происходят два важных процесса:

• Потребители привыкают к интернет-торговле в отдельных категориях товаров и начинают активно переносить свои покупки в другие категории.

• Ритейлеры и бренды начинают значительно увеличивать свои инвестиции в онлайн-продажи, причем объем этих вложений может быть сопоставим с объемом продаж в канале.

Оба этих фактора стимулируют бурный рост интернет-торговли, что, в свою очередь, меняет не только рынок онлайн-продаж, но и весь ритейл в целом. Подобные изменения уже наблюдались в тех странах, где этот порог был пройден несколько лет назад. 

Рост станет очевиден в течение ближайшего года-двух, прогнозирует Вирин. В этот период начнется развитие не только отдельных игроков, но и инфраструктуры, а также сервисов, поддерживающих интернет-ритейл. Основными проблемами могут стать нехватка специалистов и недостаток логистической инфраструктуры, тогда как экспертиза в этой области уже существует.

Особенностью казахстанского рынка ритейла является его отличия от российского. В Казахстане меньше сетевых магазинов, сами сети меньше по размеру, также меньше международных игроков и слабее развита инфраструктура. Эти факторы делают развитие ритейла в Казахстане уникальным, хотя и можно отметить некоторые схожие черты с российским опытом. 

Рынок онлайн-торговли и ритейла в Казахстане представляется очень привлекательным для инвестиций благодаря своему потенциалу для быстрого роста. 

Напомним, что в 2023 году объем рынка розничной электронной торговли увеличился на 79% по сравнению с предыдущим годом. Также выросла доля продаж через маркетплейсы (до 89%) (согласно данным PwC). Уровень проникновения eComm составил 12,6%, что позволило Казахстану обогнать Канаду и войти в ТОП-10 стран по этому показателю (согласно статистике MobiLoud).