"М.Видео" запустил маркетплейс Goods

Игорь Бахарев

Российская сеть по продаже бытовой техники и электроники "М.Видео" запустила бета-версию своего маркетплейса Goods.ru. Первые клиенты площадки, совершившие в период тестирования покупку на сумму от 5 000 рублей, получат 1 000 баллов по завершению тестового периода. На сайте представлены товары в четырех категориях: электроника, бытовая техника, детские товары, а также товары для дома и строительства. 

Стоимость курьерской доставки а пределах МКАД составляет 249 рублей, а за пределами МКАД (до 50 км) – 349 рублей. Покупатель может самостоятельно выбрать удобный интервал доставки. Заказ, оформленный до 13:00, может быть доставлен на следующий день. 

На данный момент, как следует из кейса, опубликованного на сайте разработчика площадки, на сайте представлено 20 тысяч товаров от 50 интернет-магазинов в категориях "электронная и бытовая техника", "товары для дома", "строительство и ремонт", "товары для сада и огорода", "детские товары". Впрочем, все еще впереди, ведь целью было создать маркетплейс, который "составит конкуренцию Яндекс.Маркету". 

"Хоть эта задача и может показаться слишком амбициозной, мы поверили идею как только начал работу со командами М.Видео и E&Y. Их подход к бизнесу и продукту не оставляют сомнений, что они Goods растрясет монополию Яндекс.Маркета. Сейчас могу сказать, что работа на проекте кипит, и хоть пока запускается только beta, которая еще далека от полной версии сайта, особенно в плане публичной ее части, я могу сказать что это только вершина айсберга, и со стороны бэк-офиса идет колоссальная работа. Нам кажется, что у проекта большое будущее, так как сейчас это единственный на рынке маркетплейс, обеспечивающий такой уровень сервиса. У него есть то, чего так не хватает Яндекс.Маркету", - говорит менеджер проекта Aero Никита Орлов.

Что реализовано на сайте:

  • 5 вариантов интерфейсов покупки товаров для разных бизнес-кейсов
  • Конфигуратор оформления заказа с возможностью оформить разное время доставки для разных товаров
  • Возможность частично забрать заказ через час и дооформить остаток заказа с доставкой
  • Тематические подборки в каталоге товаров в дополнение к основным фильтрам
  • Возможность быстрого просмотра фотографий товара прямо в каталоге без перехода в карточку товара
  • Гарантия лучшей цены для всех товаров
  • Пошаговый интерфейс для колл-центра, учитывающий скрипт оператора
  • Возможность перетаскивать товары для формирования складских мест в интерфейсе мерчанта
  • Управление связками товаров Goods.ru и мерчанта в одном экране

Кроме того запущена площадка для работы с продавцами, интегрирован call-центр и 3PL-провайдер, а также реализована мобильная версия сайта. 

Как уточняют в компании, платформа пока работает именно в режиме бета-тестирования. Кроме того доступны функции "Объединенная корзина" (покупатель может в одном заказе собрать товары из разных магазинов и из разных категорий и получить их одной доставкой) и «Гарантия лучших цен». Как говорят в компании, если покупатель найдет цену на желаемый товар ниже, чем в магазинах, представленных на goods, он сможет купить товар по той цене, которую нашел у другого продавца.

Основные задачи на данном этапе –  отработать все бизнес-процессы нового маркетплейса, наладить клиентские сервисы, оценить мощности онлайн-площадки в режиме растущего трафика, а также устранить возможные неточности в работе, к официальному запуску во второй половине 2017 года. "Для оттачивания всех процессов требуются большие объемы заказов, обратная связь и отзывы от нескольких тысяч пользователей, не доступные при закрытом тестировании. Именно для этого goods и запустился в режиме открытой бета-версии для Москвы и Московской области", - говорят в "М.Видео".

По словам руководителя кластера «РАЭК/Электронная коммерция» Ивана Кургузова, Goods всё-таки стоит сравнивать не с «Яндекс.Маркетом», а с «Викимартом». «Я уверен, Goods ждёт более успешная судьба, и это станет очень значимый игрок на рынке. но игрок, а не доминанта», - говорит эксперт.

В активе у Goods, считает Кургузов, сильная команда, опыт запуска маркетплейса у консультанта Максима Фалдина, а также очень хорошие отношения с поставщиками, с которыми будет проще формировать карточки товаров. Однако у них нет мощного трафикогенератора и опыта склейки товарных предложений.

«Отрадно, что М.Видео решил не сам превращаться в маркетплейс, чем нас регулярно пугали крупные магазины, а сделал отдельный маркетплейс. Но нужны не только могучие топы, но и действительно большая команда, а такая создаётся годами», - резюмирует Кургузов.

Изменить ситуацию, по мнению эксперта, может закон о товарных агрегаторах, который, вроде бы, может вступить в действие уже в этом году. Недавно стало известно, что из-за этого закона на «Яндекс.Маркете» могут вырасти цены. Интересно, что активными лоббистами этого документа является АКИТ, в которую входит "М.Видео".

В феврале сразу несколько источников на рынке рассказали E-pepper.ru, что "М.Видео" уже практически доделала обещанный маркетплейс. Слухи о создании платформы давно ходили на рынке. Источник, знакомый с планами компании, добавил, что "М.Видео" интересуется моделью торговой площадки два года, в том числе из-за обострения конкуренции с "Яндекс.Маркетом"

Топ-менеджер одного из крупных российских магазинов рассказал, что в М.Видео ему предлагали «размещение на этой площадке на условиях непредоставления доступа к телу». То есть, интернет-магазин сможет работать под своим именем, а всем остальным: общением с клиентом, доставкой и прочее займётся М.Видео.

На сайте HeadHunter размещены вакансии Управляющий категорией / категорийный менеджер FMCG и Менеджер по тестированию. Ищут людей в новый магазин. У вас есть шанс! 

 
Материал по теме

Акционеры М.Видео-Эльдорадо инвестируют в онлайн-развитие группы

Материал по теме

Яндекс Еда доставит заказы из М.Видео-Эльдорадо

Материал по теме

Россияне предпочитают маркетплейсы и сайты с объявлениями для поиска товаров

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Продавцы "Мегамаркета" сообщили о снижении продаж

После того, как в начале 2025 года маркетппейс "Мегамаркет" перешел на новую модель работы, продавцы начали жаловаться на резкое падение продаж. Как рассказали селлеры изданию Shopper’s, сейчас продавцы обя...

Маркет запустил в Санкт-Петербурге сервис Ultima с премиальными товарами

Яндекс Маркет расширил географию премиального сервиса Ultima, запустив его в Санкт-Петербурге. Это второй город после Москвы, где стал доступен сервис, предлагающий более 1 миллиона товаров от ведущих миров...

Доля онлайна на рынке DIY в России выросла до 19%

Объем российского рынка DIY (Do It Yourself, "сделай сам") в 2024 году достиг 4,3 трлн рублей, продемонстрировав рост на 12% по сравнению с предыдущим годом, говорится в аналитическом отчёте компании "Леман...

Зимний рост онлайн-продаж: россияне тратят больше на подарки и здоровье

Анализ данных ЮKassa и "Эвотор" выявил значительный рост оборотов интернет-магазинов в зимний период, которые увеличились на 54% по сравнению с прошлым годом. При этом количество платежей выросло на 25%, а ...

Россиян радуют покупки, которые они сделали за бонусы: аналитика

Скидка на нужный товар, момент покупки и начисление кешбэка — три составляющих счастливого шопинга. Как свидетельствуют результаты исследования сервиса лояльности "Апельсин", самый радостный момент шопинга по м...

Wildberries сообщил о двукратном росте продаж автотоваров на фоне стагнации рынка

Wildberries зафиксировал значительный рост продаж автотоваров в 2024 году, превысив по этому сегменту показатели предыдущего года на 96%. Наибольший прирост продемонстрировали запчасти и расходные материалы для...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» (ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ») (ИНН 7701370771), которому принадлежит веб-сайт e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  6. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» письменного заявления, по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4.
  7. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  8. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.