Интернет-магазин Ozon запустил реферальную программу, сообщили E-pepper.ru в компании. Теперь клиенты могут зарабатывать на привлечении новых пользователей и генерации повторных заказов, а полученные в рамках программы баллы конвертировать в рубли. В компании оценивают потенциальный объем программы на момент ее старта в 30 миллионов клиентов.
Как работает программа:
Для того, чтобы стать участником программы, нужно заполнить анкету на сайте и делать на площадке покупки на сумму не менее 2500 рублей в месяц. В этом случае клиент плучает статус "Менеджер" и собственный уникальный реферальный промокод. Пользователь будет накапливать баллы за каждый заказ с использованием этого промокода.
Баллы можно использовать для оплаты от 25% до 100% стоимости заказов на площадке или конвертировать в рубли. Самые успешные менеджеры, построившие эффективную систему заработка и мотивации своих клиентов, получат от Ozon автомобили Mercedes-Benz, обещают в компании.
"Существенную часть дохода менеджера составляет оборот его клиентской сети: например, за каждые 4 000 рублей, потраченные на Ozon клиентами менеджера, он получит 200 баллов, а за каждые 50 000 рублей - 500 баллов. При обороте клиентской сети в 100 000 рублей менеджер заработает 6 000 баллов. Статистика начислений и прогнозируемый доход за месяц доступны в его бизнес кабинете", - объясняют в Ozon.
Ранее на российском рынке подобные проекты существовали только в режиме тестирования на ограниченных группах пользователей, не превышающих несколько тысяч человек. Ozon также проводил тесты в текущем году, например, в рамках теста участники могли получать баллы только за привлечение новых клиентов. Теперь же программа запущена на миллионы пользователей, а ее функционал расширен в разы.
"Ассортимент Ozon уже превышает 2,5 миллиона товарных наименований, а база клиентов насчитывает 30 миллионов человек. При таких масштабах логично передать некоторую инициативу пользователям: менеджер станет для клиентов проводником по брендам и акциям Ozon", - комментирует Олег Дорожок, директор по рекламе и монетизации в Ozon.
В дальнейшем менеджеры смогут зарабатывать на реактивации старых клиентов и даже проводить собственные акции, чтобы поддерживать интерес своих клиентов.
Партнер DataInsight Федор Вирин объясняет, что Ozon ищет способы получать за свой маркетинговый бюджет больше покупателей и потому много экспериментирует. Эксперт полагает, что новая программа не привлечет уже имеющихся активных покупателей Ozon, однако может заинтересовать "армию распространителей Amway и Avon, которые, возможно, захотят диверсифицировать свой бизнес", что приведет ритейлера к росту числа новых, слабо вовлеченных в интернет покупателей.