Как бизнесмены в Мексике зарабатывают на Shein: кейс нелегальной онлайн-торговли

Предприниматели по всей Мексике извлекают выгоду, перепродавая товары, заказанные из онлайн-магазина Shein. Как сообщает в редакционной статье местный портал Restofworld, по всей стране появляются небольшие магазинчики с вывесками "Shein". Они выглядят как секонд-хенды, вот только весь товар там новый, и был он заказан на китайском маркетплейсе. Мало того, продавцы ничуть не смущаются источника своих товаров, а наоборот, используют бренд "Shein" как рекламу. 

Всё дело в том, что в Мексике, по данным местной ассоциации онлайн-торговли, уровень проникновения интернета составляет около 75%. При этом на долю онлайн-покупателей приходится лишь около 9% от всех розничных покупок в стране. 

Основная причина, по которой мексиканские покупатели не решаются совершать покупки в интернете, заключается в страхе быть обманутыми при совершении такой сделки. Многие гиганты электронной коммерции, такие как Amazon или MercadoLibre, пытались покорить этот, на первый взгляд, "вкусный" рынок, но низкий уровень доверия к eCommerce, преобладание наличных денег и отставание в логистике доставки "последней мили" свело планы гигантов на нет. На этом фоне небольшие офлайн-продавцы процветают, перепродавая товар из интернета. 

Эти продавцы используют известность такого бренда, как Shein, говорит социолог исследовательского центра Bitacora Social Таня Хонорат, фактически создавая нелегальную торговую сеть китайской компании. 

Покупатели нелегальных бутиков рассказали журналистам, что предпочитают выбирать товар в магазине, так как они получают товар сразу, могут его увидеть вживую и предпочитают иметь дело с продавцом-человеком, а не с безликим приложением в телефоне. 

Омниканальность "на коленке" 

В таких магазинах можно и заказать товар, которого нет в наличии. Владельцы бутиков выступают тут в качестве посредников, собирая клиентов для создания больших заказов, чтобы получить скидку на Shein. Поэтому они сами предлагают своим клиентам такую услугу. 

Так, Хеллен Сандон, владелица бутика Shein Boutique by Hellen Sandon, расположенного в Куаутлансинго, тщательно следит за тем, чтобы на товарах, которые она продает, были оригинальные ярлыки с сайта. К каждому товару она прикрепляет небольшие практические руководства, чтобы информировать своих клиентов о том, как размещать заказы через нее:

1. Выберите любой товар в приложении или на веб-сайте Shein

2. Пришлите ссылку через WhatsApp

3. Внесите 50% предоплату

4. Ждите заказа.

5. Плата за доставку не взимается, а самовывоз возможен только из бутика. 

"В использовании нашей службы заказа есть много преимуществ", - рассказала Алехандра Прекома, управляющая бутиком Shein в Чипило . Одним из преимуществ является то, что она снимает мерки с клиентов. Кроме того, можно использовать имеющиеся у нее на складе вещи в качестве эталона для выбора тканей и фурнитуры.

Экономика нелегальных бутиков 

Бутики Shein чаще всего встречаются в городских районах с низкой плотностью населения или в местах с низким доходом. Хотя владельцы магазинов не признались, какую прибыль приносит эта практика, эксперты (люди, которые сами делают оптовые закупки на маркетплейсе) подсчитали, что бутики могут получить почти 60% прибыли. 

"Если ваш заказ в приложении превышает 1000 песо, вы получаете бесплатную стандартную доставку. Эти женщины собирают, скажем, 300 заказов по 200 песо каждая. Это в среднем 60 000 песо, которые легко покрывают стоимость экспресс-доставки. Если они покупают оптом со скидкой 40, 50 или 60%, но продают по той же цене, которая указана в приложении, они в конечном итоге получают огромную прибыль", - говорит неназванный эксперт.