iHerb предупредил, что в РФ с 20 марта 2020 года прекратится доставка более чем 2 тысяч позиций. Речь идет о БАДах и витаминах, чае, суперфудах, приправах, маслах и батончиках. Все эти позиции сняты с продажи из-за несоответствия требованиям российского законодательства: многие БАДы не зарегистрированы в России.
Кроме того, ритейлер вводит ограничение на число товаров в заказе. В связи с тем, что вспышка коронавируса привела к повышенному спросу на многие товары, самые продаваемые продукты начали быстро исчезать со склада. Поэтому сейчас один покупатель может приобрести максимум 4 единицы каждого товара.
В компании утверждают, что все введенные меры временные.
Глава российского представительства iHerb Илья Микин рассказал, что сейчас IHerb запустил процесс продуктового аудита. Он подразумевает ротацию товаров: снятие с продаж позиций, которые не пользуются спросом у покупателей и не соответствуют требованиям российского законодательства и замещение их теми товарами, которые имеют большие перспективы роста и соответствуют требованиям.