eGrocery по-татарски

Не секрет, что многие столичные компании начинают региональное развитие с Санкт-Петербурга. А вот потом у них возникает вопрос, куда развиваться дальше. Кто-то идёт в Екатеринбург, кто-то в центральный регион, а кто-то останавливает свой выбор на Казани.

Компания Instamart подвела итоги первого месяца работы в столице Татарстана. С момента запуска в этом городе услугами сервиса воспользовалось более 600 человек. При этом 52% клиентов сделали два и более заказов, причем один из постоянных покупателей за месяц успел сделать более 20 заказов! Средний чек покупки составил порядка 3000 рублей.

«Старт Instamart в Казани показал хороший результат, и хотя прошел всего месяц мы очень довольны динамикой, - рассказывает Артур Саркисов, директор по развитию регионов Instamart. - Очень здорово слышать позитивные отзывы казанцев, которые уже начали рекомендовать наш сервис друзьям и знакомым. Более 50% заказчиков – это возвращающиеся покупатели, которые за месяц сделали несколько заказов».

Опрос клиентов сервиса показал, что почти треть из них узнали об Instamart от знакомых, которые либо опробовали его в числе первых в Казани, либо слышали о нем в Москве, где сервис существует с 2013 года. Среди сильных сторон сервиса пользователи особо отмечают высокое качество продуктов, короткое время ожидания заказа – всего 2 часа – и соблюдение сроков доставки.

Месяц работы Instamart помог составить карту гастрономических предпочтений казанцев. Выяснилось, что активнее всего доставкой продуктов на дом или в офис пользуются жители Вахитовского, Советского и Ново-Савиновского районов. Чаще всего в этих районах заказывали бананы, помидоры, огурцы, макароны и сыр. В то же время в Кировском районе, который пока меньше остальных пользовался услугой доставки продуктов, отдавали предпочтение хлебобулочным изделиям и кисломолочным продуктам.

Жителям Казани было доставлено в общей сложности 7 тонн продуктов питания и товаров первой необходимости. Вес самого тяжелого заказа составил 790 кг.

Первый российский сервис доставки продуктов из магазинов Instamart начал работать в Казани в сотрудничестве с местными гипермаркетами METRO 1 августа. Казань стала первым городом после Москвы, где работает Instamart. Казанцы могут заказать более 20 000 наименований товаров из магазинов METRO с доставкой на дом или в офис в течение двух часов. Стоимость доставки при заказе от 1000 до 3000 рублей - 149 рублей. Первая доставка бесплатная.