Меню

Основатель Data Insight провел исследования интернет–рынка в сегментах DIYи Fashion

Игорь Бахарев

Основатель агентства Data Insight и эксперт по интернет–маркетингу Федор Вирин провел исследования интернет торговли за 2015 год в сегментах DIY и Fashion. Было опрошено более 3 тысяч россиян в возрасте от 18 до 64 лет.

Объем рынка сегмента DIYдал следующие результаты: товары для строительства и ремонта пользуются наибольшей популярностью. На них потрачено порядка 21,4 млрд. рублей при 5 млн. оформленных заказов. Мебель и предметы интерьера собрали 15 млрд. руб. и 1,3 млн. заказов. Третья категория – товары для дома. На нее было потрачено 8 млрд. руб. при 3,2 млн. заказов.

Наблюдается значительная разница в категориях: почти 70% мужчин и 30% женщин отдали свое предпочтение мебели, в то время как при выборе товаров сегмента DIY мужчины и женщины оказались солидарны – 46% и 54% соответственно.

Выявляется явная закономерность: пользователи интернета со стажем менее года и более 5 лет отдают предпочтение оффлайн магазинам. Покупки в интернете совершает менее 10%.

При этом покупки в онлайн–магазинах совершают от 15 до 25% пользователей интернета со стажем от года до 5 лет. При этом значительно различается доход людей, совершающих онлайн–покупки. Из них порядка 30% имеют заработок в 30–49 тысяч рублей. Менее 10% с доходом в 6–11 тысяч руб. и около 15% зарабатывают от 12 до 19 тыс. руб. и 16% с доходом от 20 до 29 тыс. руб. Людей, которые при заработке от 50 и 75 тыс. руб. совершают покупки через интернет, не так много – около 13% и 10% соответственно.

Жители Москвы и МО чаще остальных обращаются к онлайн–магазинам за покупкой мебели и DIY– 44,6% и 39%. Следом идут Санкт–Петербург и область, однако тут люди намного меньше заинтересованы в онлайн–сделках: всего 11,5% в категории мебели и 16,6% на DIY. Меньше всех тратят жители СЗФО (не считая СПб) – 2,4% и 1,9% на мебель и DIYсоответственно.

Около 50% опрошенных ранее уже совершали сделки как в категории мебели, так и DIY. Большая часть отдает предпочтение российским интернет–магазинам (44,8% – мебель, 45,9% – DIY), совмещает покупки в своих и иностранных (47,8% и 50,3%). И лишь часть покупателей (4,8% и 2,2%) обращается исключительно к иностранным сайтам.

Российский интернет на текущий момент – бесспорный лидер: 85% покупок в сегменте DIY, 80% – товары для дома, 98% – мебель. Далее следуют китайские интернет–магазины с показателями 12%, 16% и 2% в аналогичных категориях соответственно. Американский и европейский интернет рынок пока интересует только 2% покупателей в категории товары для дома.

На вопрос – «почему онлайн?» – наиболее распространенной причиной оказалась более дешевая цена товара. Такого мнения придерживаются около 50% опрошенных. Порядка 40% считают, что инструменты онлайн–магазинов позволяют удобнее сравнить цены и характеристики товара. 30% говорят о том, что до нужного магазина неудобного убираться. При этом 55% людей, заказавших мебель, и в среднем 25%, отдавших предпочтение товарам для дома и DIY, рады возможности доставке на дом. Около 10% голосов получили и варианты: нет времени ходить по магазинам; интернет предоставляет много нужной информации; обычные магазины не располагают нужным товаром.

К выбору онлайн–магазина мало кто подходил серьезно. Только 30% заранее знали, где именно собираются делать заказ. Около 25% выбирали сразу из нескольких, а 40% вообще не были уверены, какой магазин лучше, и выбирали по цене товара.

13% пользователей планшетов делали заказы в категории мебель. DIYоколо 15% человек заказывает по телефону, указанному в интернет–магазине. При этом 29% выбирают доставку на дом. Оплата банковской картой при этом не пользуется популярностью – только 8% выбрали данный способ расчета.

Был также проведен опрос на знание названий онлайн–магазинов. Результаты показали, что 17% знают Ozon, 12% – Aliexpress, 5% – ebay, а на остальные онлайн–магазины приходится менее 5%.

В сегменте Fashion одежда для взрослых уже набрала порядка 104 млрд. руб. при 44 млн. заказов. Далее следует обувь и аксессуары – 26 млрд. руб. и 8 млн. заказов. Доля в обороте интернет–торговли этой категории составляет 22,4%.

Чаще всего покупки совершаются женщинами (70%) в возрасте от 25 до 44 лет (52%). Предпочтение отдается российским сайтам, однако на иностранные приходится: 16 млн. заказов, 31% от всех покупок. С мобильного производится около 19% всех заказов, только 23% человек предпочитают самовывоз и 1,54 выбирают доставку Почтой России.

Товары категории Fashion покупают через интернет больше всего в Москве и МО – 31%. Далее идут Приволжский и Сибирский ФО – 15% и 12% соответственно. Наименьшей популярностью сегмент пользуется в СЗФО (не включая СПб) и Дальневосточном ФО – всего 4%.

Материал по теме

Кто как платит в интернет-торговле: аналитика Data Insight

Материал по теме

Доставка крупногабаритных товаров: аналитика Data Insight

Материал по теме

Data Insight: на доставку приходится 40% заказов ресторанов

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Какие данные и как использовать для персонализации в ритейле

Треть клиентов считают , что ритейлеры недостаточно стараются, чтобы обеспечить высокий уровень персонализации. Эксперты приложения "Кошелёк" разбираются, на что обратить внимание, чтобы улучшить актив...

Amazon всё-таки проведёт осенние распродажи

Amazon всё-таки проведет акцию Prime Day 13-14 октября, сообщают несколько источников издания The Verge. Ранее стало известно, что Amazon предупредил своих селлеров о начале распродаж "Черной пятницы" 26...

Седьмой Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail 2020": готовимся к сбору урожая ключевых кейсов индустрии

Седьмой Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail 2020": готовимся к сбору урожая к лючевых кейсов индустрии Дорогие друзья и коллеги, рады Вам сообщить, что октябрьский ПЛАС-Форум состоится ...

Социальный шопинг в Instagram: кейс Sephora

У любителей косметических товаров, представленных в Sephora, появилась возможность купить их через Instagram Checkout, виртуальную витрину, позволяющую оформлять заказ непосредственно из ленты пользователя ...

Клиенты "Петровича" подсчитают ремонт на "Калькуляторе"

СТД "Петрович" представил пользователям своего сайта новый цифровой сервис "Калькулятор ремонта". С помощью этого инструмента на этапах планирования ремонта можно рассчитать стоимость ремонта в зависимости ...

Ozon и Lamoda встроят товары в кинофильмы

Онлайн-площадки Ozon и Lamoda станут партнерами площадки Сберанка SberDevices. Этот сервис видеошопинга интегрирует ассортимент маркетплейсов в видеоконтент ТВ-приставки. Как будет работать новый рекламны...