Чёрная пятница или пятничная чернота?

Игорь Бахарев

29 Ноября 2016, в 08:55, в Новости e-commerce, в сюжете: черная пятница

Прогремела по российскому е-коммерсу Чёрная Пятница. Или прошелестела? Не испугал ли скандал вокург "двух чёрных пятниц" покупателя? Не “перегрели” ли рынок бесконечные акции, которыми был в этом году насыщен рынок? Топ-эксперт и Главный аналитик Price.ru (холдинг RAMBLER&Co) Алексей Петровский подвёл предварительные итоги акции.

Главные цифры "Чёрной пятницы"

Рост трафика:

Средний прирост по трафику 24 ноября 2016 составил около 50% от среднесуточного значения.

Экономический эффект:

За время мероприятия участники сгенерировали дополнительную выручку порядка 850–900 млн рублей (что сравнимо с 0,1% от прогнозного значения всей выручки российского е-коммерса по 2016 году ).

Можно признать: акционное мероприятие — состоялось.

"Черная пятница" оказалась полезна для участников из малого и среднего бизнеса; крупным проектам сложно показывать большой прирост из-за своей высокой базы. Совсем малый бизнес может испытать значительные трудности с обработкой поступающих заявок.

Изучим вопрос детально

Лидеры прироста — из топ-пула получателей трафика с акционных сайтов “ Чёрная Пятница ”. Абсолютные показатели собственного трафика:

По клику откроется полная таблица

Для сравнения: российский Алиэкспресс 11 ноября 2016 года в день своей “холостяцкой” акции обработал 17.75 млн визитов из России , по сравнению с примыкающими днями в районе 7 млн визитов среднесуточно.

Напомню, что акционных программ за год на рынке две (не считая “День Холостяка” 11.11, характерных для китайских трансграничных игроков):

Киберпонедельник — детище АКИТ времён Румянцева (промо осуществлялся интернет-магазином Enter.ru)
Чёрная Пятница — российская калька американской акционной гонки по пересечённой местности. За эту акцию борются два коммерческих организма: тот же АКИТ и формальный правообладатель.

Оглянем взором поле битвы за клиента с 1 января 2015 года по учётный день (26 ноября 2016 года ) — desktop only:

Красная линия— оригинальная “Чёрная Пятница”; Зеленая — Киберпонедельник; Синяя (справа) — как бы “Настоящая Чёрная Пятница” (посуточные визиты, desktop, worldwide — источник SimilarWeb PRO)

Подробная детализация последних 28 дней (desktop+mobile, Worldwide)

Визиты:

Чёрная пятница или пятничная чернота? - 3

источник — SimilarWeb PRO

В пике SimilarWeb увидел у blackfridaysale.ru 761 тыс визитов , а у realblackfridaysale.ru — 288 тыс визитов (в 2.64 раза меньше или 38% претендента от лидера ).

Поведенческие характеристики посетителей — пакет из важнейших показатель мотивации и вовлечения:

Чёрная пятница или пятничная чернота? - 4

Средняя продолжительность визита — blackfridaysale.ru более чем в два раза привлекательнее

Чёрная пятница или пятничная чернота? - 5

Просмотренных страниц на визит — blackfridaysale.ru просматривают почти 8 страниц на визит , а realblackfriday.ru — 2.38 страницы

Показатели отказов:

Чёрная пятница или пятничная чернота? - 6

Чуть более 70% трафика на realblackfriday.ru — отказы (или сразу переход на сайт назначения по предложению).

Вывод: Формальный (и реальный) организатор программы — привлекает более лояльную и мотивированную аудиторию.

Источники трафика

“Семафоры”. Суммируем все задействованные каналы — и по каждому смотрим конкурентную долю (агонию) по каждому проекту:

Чёрная пятница или пятничная чернота? - 7

Активно задействуется почтовая рассылка (паритет по привлечённому трафику). Абсолютным доверием blackfridaysale.ru пользуется у поискового канала (Яндекс и Google). Причём Google обгоняет Яндекс по приводу трафика.
Realblackfriday добирает с Google с платного размещения: тип источника Display Ads (третий столбец).
SEO-канал. Самый сложный в работе: инертный, капризный.

Всего за последние 28 дней SimilarWeb оценил приток трафика по пулу ключевых запросов 930 тыс визитов. Из них 18% — на сайт АКИТа; 82% на сайт оригинального организатора.

Чёрная пятница или пятничная чернота? - 8

Детализируем по ключевым словам — топ из 6 тыс запросов:

По клику откроется полная таблица

Синее — АКИТ; оригинал — магента.

Какие товары смотрят посетители

Рейтинг популярных категорий на BlackFridaySale.ru:

По клику откроется полная таблица

Люди никак не устанут интересоваться: телефонами и смартфонами, электроникой, комплектующими для ПК (?!), обувь, одежда, телевизоры, ноутбуки, мужские кроссовки и кеды, авто и комплектующие, бытовой техникой, мужской верхней одеждой, планшетами, женскими платьями, детскими товарами, мужскими наручными часами, наушниками, фотоаппаратами

“Настоящая” Чёрная пятница от АКИТ (умножайте на общий объём привлечённого трафика для получения абсолютных показателей по визитам):

По клику откроется полная таблица

АКИТ : смартфоны и гаджеты, бытовая техника, компьютеры и планшеты, электроника, всё для дома и дачи, обувь, сумки и аксессуары, автотовары, мужская одежда, детские товары, женские товары, спорт и отдых, книги и игры, косметика и парфюм, строительство и ремонт, хобби и творчество.