Аналитическое ПО

Добрый день, коллеги! Подскажите, пожалуйста, какие в Вашем случае наиболее востребованные задачи аналитики приходится решать? Например, логистика, задачи оптимизации доставки товаров, анализ программ лояльности... Какое ПО, а если таковые есть, какие сервисы помогают решать задачи. Спасибо.