4 способа внешнего продвижения на Wildberries: как они работают, плюсы и минусы

По данным Data Insight, в конце 2023 на Wildberries насчитывалось 294 000 активных продавцов. В такой высококонкурентной среде продукт селлера-новичка может просто затеряться среди множества предложений. Чтобы этого не произошло, сегодня просто необходимо применять эффективные стратегии продвижения. Помимо внутренней рекламы существует несколько способов привлечь на карточки внешний трафик. В этой статье Максим Колесов, руководитель сервиса Salist по продвижению товаров на Wildberries, рассказывает про инструменты, которые помогут занять свое место в выбранной товарной нише на маркетплейсе.

Внешнее продвижение на Wildberries: для чего оно нужно

Многие начинающие селлеры думают, что достаточно разместить карточки товаров на WB – и им начнут поступать десятки заказов. Однако это давно не так. Отсутствие финансовых вложений повышает вероятность того, что товары новых селлеров затеряются среди тысяч аналогов даже несмотря на красивую инфографику и привлекательную цену.

Когда стандартные методы рекламы внутри платформы уже не дают нужного эффекта, внешнее продвижение помогает достичь результатов. 

Вот что оно может дать вашему бизнесу:

• успешный старт. Это первые заказы, положительные отзывы и наращивание рейтинга, что, в свою очередь, привлекает новых покупателей и помогает естественным продажам;

• привлечение новой аудитории. Внешнее продвижение открывает доступ к людям, которые могли даже не подозревать о существовании вашего товара на Wildberries;

• повышение узнаваемости бренда. Когда люди видят ваш товар в разных местах в интернете (в поиске Яндекса, в соцсетях, у блогеров и т.д.), это создает доверие и повышает вероятность того, что они выберут именно ваш продукт среди множества аналогов на WB;

• креативные решения. Вы можете использовать более нестандартные подходы, чем внутри платформы, например, создавать уникальные короткие видео, которые покажут товар в деталях;

• улучшение позиций в поисковой выдаче. Wildberries учитывает популярность товара для определения позиции в результатах поиска. Чем больше людей переходит в вашу карточку товара с внешних источников, тем выше шансы на улучшение позиций. 

Способ 1. SEO-оптимизация карточек

Что это такое

SEO (Search Engine Optimization) – это комплекс мероприятий для улучшения позиций вашего товара в результатах поиска на Wildberries. Суть в том, чтобы товар отображался выше как во внутреннем поиске, так и в поисковых системах (например, Яндексе), чтобы его легче находили покупатели по ключевым словам.

Зачем это нужно

На Wildberries ежедневно вводятся миллионы поисковых запросов. Оптимизировать свой товар под тематические ключевые слова – значит получить больше шансов на привлечение потенциальных клиентов. 

Как это сделать

1. Анализ ключевых слов. Для начала подбираются всевозможные тематические запросы. Это можно сделать как непосредственно на WB, так и с помощью специализированных инструментов, таких как Яндекс Вордстат и др.

2. Оптимизация заголовков и описаний. Включите ключевые слова в заголовки и описания товаров. Это нужно сделать органично, связно и без переспама – чрезмерной плотности запросов в тексте. 

3. Заполнение характеристик. Не игнорируйте поля характеристик при создании карточек. Старайтесь заполнить их все, по возможности добавив в них ключевики. 

Плюсы

• Повышение видимости товара в поисковых системах, приток трафика

• Долгосрочный эффект

• Бесплатный способ увеличения просмотров карточек

Минусы

• Требует времени и усилий для оптимизации

• Трафик из внешних поисковиков не гарантирован или может появиться не сразу

• Необходимы знания в области SEO-оптимизации текстов

Способ 2. Контекстная реклама в Яндексе 

Что это такое

Контекстная реклама – это текстовые и графические объявления, которые показываются пользователям на основе их поисковых запросов и интересов. Запускать контекстную рекламу можно через Яндекс Директ и Яндекс Бизнес, а вне территории РФ – еще и в Google Ads. Объявления могут отображаться в поиске и в рекламной сети Яндекса (РСЯ), охватывающей более 50 000 сайтов и мобильных приложений.

Зачем это нужно

Контекстная реклама позволяет быстро привлечь целевых клиентов, которые уже интересуются товарами, похожими на ваши. В поиске Яндекса реклама привлекает внимание «горячей» аудитории, которая активно ищет конкретный товар с помощью запросов. В РСЯ объявления показываются пользователям, проявившим интерес к похожим продуктам или тематикам, что обеспечивает широкий охват по выгодной цене.

Как это сделать

1. Создание аккаунта. Чтобы запускать кампании, необходимо иметь аккаунты в Яндекс Директе или Яндекс Бизнесе, а также пополнить там счет.

2. Выбор правильного типа РК. Для продвижения товаров на WB в Директе предусмотрена кампания «Продажа на маркетплейсах» и «Единая перфоманс-кампания», а в Бизнесе можно просто указать адрес страницы товара на WB и выбрать рубрику «Маркетплейс» при настройке РК.

3. Настройка кампаний. Внимательно подберите ключевые слова теми же способами, как и для SEO, а также настройте:

• параметры целевой аудитории – пол, возраст, интересы и др.;

• время показа объявлений – дни недели, часы;

• географию показа в соответствии с регионом вашей доставки на ВБ.

4. Создание объявлений. Подготовьте рекламные тексты и изображения. Не забудьте добавить в заголовок и текст ключевые слова и указать конкретные преимущества товара.

После запуска рекламной кампании нужно внимательно следить за ее эффективностью (клики, CTR, конверсия, продажи) и корректировать контент, настройки и ставки в зависимости от результатов.

Плюсы

• Быстрый приток трафика – сразу после запуска кампании

• Есть возможность точно настроить время, регион и другие параметры

• В рекламных кабинетах можно оценить эффективность своих кампаний, отслеживая количество кликов, конверсий и другие показатели.

Минусы

• Высокая стоимость в конкурентных нишах (например, одежда, обувь, ювелирные изделия и др.).

• Возможны переходы пользователей, не заинтересованных в покупке, что может быстро исчерпать бюджет.

• Реклама в РСЯ может привлекать меньше покупок по сравнению с поисковой.

Способ 3. Таргетированная реклама 

Что это такое

Таргетированная реклама – это вид онлайн-рекламы, который показывает объявления только определенной аудитории, выбранной по демографическим, географическим, поведенческим и другим характеристикам. Этот вид рекламы широко используется в социальных сетях и мессенджерах, таких как ВКонтакте, Одноклассники и Telegram.

Вот 2 наиболее популярных сервиса для запуска внешней таргетированной рекламы.

• VK Реклама. Кампании для WB доступны здесь с июля 2023 года. Применяются такие форматы объявлений, как запись с кнопкой и карусель. Они позволяют представить товар наилучшим образом и направить пользователя на карточку.

• Telegram Ads. С августа 2023 года стало возможным ссылаться в объявлениях на сторонние сайты, включая маркетплейсы. Объявления отображаются в популярных каналах и позволяют пользователям перейти на сайт Wildberries через кнопку Open Website.

Зачем это нужно

Таргетированная реклама позволяет привлекать потенциальных покупателей на Wildberries из самых популярных в России социальных сетей, показывая объявления тем людям, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются вашим товаром. Это повышает вероятность конверсии.

Как это сделать

1. Выбор платформы. Используйте платформы, где ваша целевая аудитория проводит больше всего времени. Например, для людей старшего возраста популярны Одноклассники, для молодежи – Telegram, а промежуточный вариант – ВКонтакте.

2. Настройка таргетинга. Определите конкретные параметры аудитории, такие как возраст, пол, интересы, местоположение, и укажите их в настройках.

3. Создание объявлений. Подготовьте привлекательные рекламные объявления с фото или видео и добавьте ссылки на страницы вашего магазина на Wildberries. В отличие от контекстной рекламы, здесь обязательна графика, чтобы привлекать внимание людей среди другого контента соцсетей.

Плюсы

• Большой охват – сотни тысяч пользователей соцсетей

• Точный таргетинг на целевую аудиторию

• Разнообразие форматов объявлений

Минусы

• Требуются знания и навыки для настройки

• Необходимость постоянного мониторинга и оптимизации

• Довольно высокие затраты на рекламу

Способ 4. Реклама у блогеров

Что это такое

Инфлюенс-маркетинг – это вид продвижения, при котором популярные в социальных сетях личности (инфлюенсеры) демонстрируют ваш товар своим подписчикам. Такая реклама часто выглядит как обзор или личная рекомендация и демонстрирует товар в реальных условиях без лишнего глянца и навязчивости.

Зачем это нужно

Реклама у блогеров особенно эффективна для товаров массового спроса, которые часто продаются через маркетплейсы. Личная рекомендация вызывает больше доверия у аудитории, чем традиционные рекламные методы. Блогеры могут привлечь внимание к вашему товару, повысить узнаваемость бренда и стимулировать покупки.

Как это сделать

1. Поиск инфлюенсеров

Для этого можно использовать специальные сервисы статистики, такие как TGStat для Telegram, «Сканер» для YouTube, Livedune для ВКонтакте и др. Еще один источник данных – биржи инфлюенсеров, например, WOWBlogger, Epicstars, Telega.in и др., где можно выбрать проверенных блогеров и разместить рекламу без необходимости общаться с ними лично. Наконец, найти инфлюенсеров можно и вручную по ключевым словам.

2. Проверка инфлюенсеров

После составления списка блогеров проверьте их через сервисы аналитики и изучите их аккаунты. Их ценности должны совпадать с вашими, а в контенте не должно быть «запрещенки». Многие кандидаты могут быть отсеяны на этом этапе.

3. Подготовка кампании:

• Убедитесь, что карточки товаров содержат качественные описания и фотографии, высокий рейтинг и как минимум несколько отзывов, чтобы вызывать доверие у людей.

• Проверьте наличие товаров на складе, чтобы избежать ситуации, когда приток покупателей быстро уничтожит все запасы. 

• Продумайте тип контента и составьте техническое задание для блогера: что и как он должен показать и сказать, как будет отправлен товар, какова оплата, кто выполняет маркировку рекламы и т.д.

Плюсы

• Высокий уровень доверия к личным рекомендациям блогеров

• Возможность охватить широкую аудиторию

• Разнообразие форматов рекламных интеграций

• Быстрый способ повысить узнаваемость бренда

• Оригинальные, креативные рекламные материалы, недоступные в других способах продвижения.

Минусы

• Высокая стоимость рекламы у популярных блогеров

• Сложность измерения эффективности

• Зависимость эффекта от репутации блогера

Заключение

Каждый инструмент продвижения играет свою роль и приносит плюсы. SEO позволяет товару быть выше в поисковой выдаче, контекст и таргет целенаправленно привлекают внимание заинтересованных в покупке людей, а сотрудничество с блогерами укрепляет доверие к вашему бренду и повышает его узнаваемость. Не забывайте, что каждый из этих методов требует постоянной оптимизации и адаптации под изменяющиеся условия рынка. Для этого желательно использовать сервисы аналитики для оценки эффективности ваших рекламных кампаний и продаж.