X5 Group открыла в Москве "Пятёрочку #Налету" - магазин в уникальном формате с полной автоматизированной системой покупок без традиционных касс и продавцов.
Ассортимент цифровой "Пятерочки" формируют готовые решения и продукты на один день. Среднее время покупки в новом магазине занимает 3,5 минуты, самая быстрая - около тридцати секунд.
Магазин работает по принципу "умного дома": на основе архитектуры IoT (интернета вещей) за происходящим в зале наблюдают 15 камер, полки оснащены электронными ценниками. Покупки в магазине совершаются самостоятельно, без кассиров, однако в магазине предусмотрены сотрудники для коммуникации с гостями, а также для контроля за свежестью товаров. В магазине размещен постамат 5Post, где можно будет получать свои заказы.
Вход в магазин свободный: теперь перед гостями автоматически открываются раздвижные двери. Для совершения покупок необходимо скачать приложение "Пятёрочка #Налету" и зарегистрироваться в нем с помощью Х5 ID. Оплатить покупки можно непосредственно в приложении, или на кассах самообслуживания.
В магазине используется собственная технология Х5 "Экспресс-скан" со сканированием и оплатой товаров непосредственно в приложении. При желании гость может также воспользоваться кассами самообслуживания. За все покупки начисляются тройные баллы программы лояльности "Выручай-карта".
В торговом зале установлены объёмные цифровые панели, демонстрирующие информационные ролики и видео с изображениями природы. Их задача - дать возможность гостю немного расслабиться и погрузиться из шумной улицы мегаполиса в оазис комфорта и спокойствия.
А российская IT-компания Briskly зафиксировала уже 1 млн покупок по "умной" технологии Scan&Go. Ежегодный прирост по количеству покупок без кассиров составляет 600-800%. В компании прогнозируют, что до конца года цифра достигнет 2,5 млн. Больше всего бесконтактных покупок проходит в Санкт-Петербурге, за ним идет Москва, Сургут, Ижевск, Барнаул, Якутск, Пермь. Средний чек, в зависимости от региона - от 150 до 250 рублей. Самый дорогой - в Сургуте, почти 300 рублей.