Российские покупатели не готовы массово переходить на отечественные товары в случае заметного подорожания зарубежной продукции. К такому выводу пришли аналитики ВЦИОМ.
Опрос показал, что при росте цен на товары из зарубежных интернет-магазинов большинство потребителей скорее откажется от покупки, чем будет искать аналог среди российских брендов. Такая модель поведения особенно заметна в сегменте трансграничной eCommerce.
Как отмечают исследователи, на выбор покупателей влияют привычка к определенным маркам, ожидания от качества продукции и отсутствие полноценных отечественных аналогов в ряде категорий. В результате экономия становится для потребителей более привлекательной стратегией, чем смена бренда.
"Мы скорее вообще перестанем пользоваться электронной торговлей, чем перейдем на российские аналоги", - процитировал на ПМЭФ Генеральный директор ВЦИОМ Валерий Федоров реакцию большинства россиян при резком введении НДС в 22% на трансграничные онлайн покупки.
Исследование также показывает, что развитие импортозамещения в онлайн-торговле идет не так быстро, как ожидалось. Несмотря на расширение локального производства, покупатели в крупных городах продолжают ориентироваться на зарубежный ассортимент.
Во ВЦИОМ считают, что резкое повышение цен на импортные товары не приведет к автоматическому росту спроса на российскую продукцию. Напротив, это может привести к сокращению общего объема покупок в сегменте eCommerce.
Для российских производителей это означает необходимость конкурировать не только по цене, но и по качеству, ассортименту и узнаваемости брендов.