41% россиян за последний год сталкивались с товарами, имитирующими известные бренды, следует из опроса ВЦИОМ. Еще 41% заявили, что не встречали такую продукцию. Лучше всего подделки распознают молодые покупатели: о встрече с ними сообщили 64% респондентов в возрасте 18-24 лет и 63% в группе 25-34 года. Среди россиян старше 60 лет этот показатель составил 24%.
По мнению участников исследования, чаще всего подделывают:
- продукты питания - 70%;
- одежду, обувь и аксессуары - 46%;
- бытовую химию - 46%;
- косметику и парфюмерию - 35%;
- безалкогольные напитки - 35%.
Среди россиян, которые сталкивались с товарами-имитациями, каждый третий хотя бы раз покупал их по ошибке. В частности, 27% совершали такую покупку один-два раза за последние 12 месяцев, еще 6% сообщили о нескольких подобных случаях. При этом 61% респондентов, знакомых с проблемой контрафакта, заявили, что ни разу не приобретали подобные товары.
Большинство покупателей остались недовольны такими покупками. У 28% ошибочно купивших подделку это всегда вызывало негативные эмоции, еще у 39% - чаще вызывало. При этом 74% отметили, что качество товара оказалось хуже оригинала. Еще 19% не увидели существенной разницы между подделкой и оригинальной продукцией.
Важный момент: исследование при этом не показывает, насколько распространены осознанные покупки контрафакта. Вопросы ВЦИОМ касались только случаев, когда респонденты приобретали товары-имитации по ошибке.